Toyota Kirloskar Motor: टोयोटा किर्लोस्कर मोटर बेंगलुरू में घर बैठे गाड़ी खरीदने के लिए एक ऑनलाइन रिटेल सेल्स प्लेटफॉर्म व्हील्स ऑन वेब (Wheels on Web) की सुविधा देता है. इसके जरिये कोई भी ग्राहक जो टोयोटा की गाड़ी खरीदना चाहता है, वो घर पर बैठे बैठे ऑनलाइन शॉपिंग की तरह ही इस वेबसाइट के जरिए अपने पसंद की टोयोटा गाड़ी की बुकिंग, खरीद यहां तक की डिलीवरी भी ले सकता है. इसके अलावा कोई ग्राहक इस वेबसाइट के जरिये, गाड़ी बुक करता है, तो उसे बुक की जाने वाली उस टोयोटा गाड़ी के बारे में रियल टाइम जानकारी भी दी जाती है.
वेबसाइट पर ये सुविधाएं भी उपलब्ध हैं
टोयोटा की तरफ से शुरू की गयी नई वेबसाइट पर ग्राहक, वैल्यू-ऐडेड सर्विस, एक्सेसरीज और एक्सटेंडेड वारंटी को चुनने जैसी सुविधा का भी लाभ ले सकते हैं. इसके अलावा वेबसाइट पर ग्राहक मौजूदा कारों को बेच सकता है. इसके अलावा ग्राहक चाहे तो, अपनी गाड़ी का ऑनलाइन प्राइस कैलकुलेट भी कर सकता है. इसकी सुविधा भी उपलब्ध है.
ऑनलाइन फाइनेंस की सुविधा भी उपलब्ध
कोई भी ग्राहक जो गाड़ी खरीदते समय अपने पसंद की बैंक से फाइनेंस करना का विकल्प चुनना चाहता है, तो इसकी सुविधा भी दी जाएगी. वहीं नई कार के लिए बुकिंग अमाउंट, फुल पेमेंट या डाउन पेमेंट जैसी प्रक्रिया पूरी तरह से ऑनलाइन की जा सकती है.
ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से हो रहा फायदा
टोयोटा के मुताबिक, बिक्री के लिए शुरू किये गए ऑनलइन प्लेटफॉर्म से कंपनी की सेल में 5 गुनी बढ़ोत्तरी हुई है. इसके अलावा ग्राहकों की और से की जाने वाली ई बुकिंग पिछले रिकॉर्ड को देखते हुए 20 गुना बढ़ गई है. टोयोटा का ये वर्चुअल शोरूम काफी ज्यादा पसंद किया जा रहा है, जिससे सालाना लगभग 13 लाख ग्राहक इसका फयदा उठा रहे हैं.
2021 में हुई थी शुरुआत
टोयोटा ने अपने इस वर्चुअल शोरूम की लॉन्चिंग 2021 में की थी. जिसके जरिए कंपनी ग्राहकों की पहुंच अपने अलग-अलग मॉडल्स और एक्सेसरीज तक करना चाहती थी. ये प्लेटफॉर्म ग्राहकों को आराम से 360-डिग्री इमर्सिव एक्सपीरियंस की सुविधा देने का काम करती है.
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