अब तक आपने नेशनल हाइवे और दूसरी सड़कों के टोल प्लाजा पर गाड़ियों की लंबी लाइन देखी होंगी. लेकिन पूरे देश में फास्टैग लागू होने के बाद टोल प्लाजा पर बर्बाद होने वाला समय बचने लगा है. दरअसल देश में सभी गाड़ियों पर फास्टैग लगाना जरूरी हो गया है. फास्टैग को गाड़ी की विंडस्क्रीन पर लगाया जाता है. टोल प्लाजा पर लगे कैमरे इसे स्कैन कर लेते हैं और टोल का पैसा आपको अकाउंट से अपने आप कट जाता है. इस प्रोसेस को पूरा होने में सिर्फ कुछ सेकंड ही लगते हैं. इससे आने जाने वाले लोगों को काफी राहत महसूस हो रही है लेकिन लोगों को फास्टैग से जुड़ी कुछ समस्या भी आ रही हैं जैसे फास्टैग डैमेज हो जाए, कहीं चोरी हो जाए या फिर फट जाए तो क्या करना चाहिए. लोगों के मन में फास्टैग वॉलेट में रहने वाले पैसे की सुरक्षा को लेकर भी सवाल आ रहे हैं. इसके अलावा दोबारा फाक्टैग लेने और खर्च को लेकर भी सवाल आ रहे हैं. आइये जानते हैं इसके बारे में पूरी डिटेल्स
फास्टैग डैमेज होने पर क्या करें?
अगर आपकी गाड़ी में लगा फास्टैग किसी कारण से खराब हो जाता है या फट जाता है तो आप उसे आसानी से बदल सकते हैं. सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय के मुताबिक एक वाहन के लिए केवल एक फास्टैग मिलता है. जिसमें व्हीकल का रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट, टैग आईडी समेत दूसरे डिटेल्स भरने होते हैं. ऐसे में आप पुरानी डिटेल देकर फिर से नया फास्टैग पा सकते हैं
दोबारा फास्टैग पाने की प्रक्रिया?
आप चाहें तो घर बैठे अपना फास्टैग बदल सकते हैं या नया पा सकते हैं. आप Paytm के जरिये नया फास्टैग जारी करवा सकते हैं. इसके लिए आपको 100 रुपये चार्ज देना होगा. आप ऐप के जरिए गाड़ी का RC और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर देकर भी दोबारा फास्टैग मंगवा सकते हैं.
फास्टैग में कब तक कैश रख सकते हैं?
फास्टैग में रखे कैश की वैधता अनलिमिटेड होती है. यानी कभी भी फास्टैग बदलना पड़े तो पैसे नए फास्टैग में ट्रांसफर हो जाएंगे. फास्टैग को My FASTag ऐप या नेटबैंकिंग, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, यूपीआई, पेटीएम के जरिए रिचार्ज किया जाता है आप यहां से फास्टैग बदल भी सकते हैं.
फास्टैग गुम होने पर पैसों का क्या होगा?
अगर आपकी गाड़ी चोरी हो गई हो तो ऐसी कंडीशन में बैंक की हेल्पलाइन पर फोन कर आप फास्टैग को ब्लॉक करवा सकते हैं. वहीं गाड़ी का शीशा टूटने पर भी फास्टैग खराब हो जाता है ऐसे में आप इसे कहीं से भी बदल सकते हैं. अगर ऑनलाइन और ऑफलाइन तरीके से बैंक या फिर फास्टैग सेंटर से दूसरा फास्टैग ले सकते हैं. इसके लिए आपको कोई चार्ज नहीं देना होगा.
आपको बता दें जब आप पहली बार फास्टैग के लिए अप्लाई करते हैं तो आपका एक FASTag अकाउंट जेनरेट होता है, जो हमेशा के लिए होता है. आप इस अकाउंट को कभी भी एक्सेस कर सकते हैं.
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