यूजर्स की नाराजगी पर बजाज फाइनेंस का फैसला, टेलीमार्केटिंग कॉल्स पर निर्भरता कम करेगी कंपनी!

Telemarketing Calls: सोशल मीडिया यूजर्स ने पिछले कुछ दिनों में बजाज फाइनेंस द्वारा टेलीमार्केटिंग कॉल्स पर अपना गुस्सा जाहिर किया था. अब कंपनी ने इस मामले पर एक बड़ा फैसला लिया है.

बजाज फिनसर्व

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Bajaj Finance to Lower Down Telemarketing Calls:  टेलीमार्केटिंग कॉल्स के कारण कई बार मोबाइल यूजर्स को बड़ी परेशानी का सामना करना पड़ता है.बजाज फाइनैंस कंपनी लोन को बेचने के लिए टेलीमार्केटिंग कॉल्स का सहारा लेती है. ऐसे में यूजर्स ने कॉल से परेशान होकर कंपनी के खिलाफ सोशल मीडिया पर कंपनी के खिलाफ अपना गुस्सा जाहिर किया था. अब कंपनी की टेलीमार्केटिंग कॉल्स पॉलिसी को लेकर बजाज फिनसर्व के चेयरमैन और मैनेजिंग डायरेक्टर संजीव बजाज (Sanjiv Bajaj) ने एक बड़ा ऐलान किया है. मनीकंट्रोल में छपी रिपोर्ट के मुताबिक संजीव बजाज ने कहा है कि कंपनी टेलीमार्केटिंग के जरिए बेचे जाने वाले लोन की वैल्यू को 10 फीसदी से कम करने की कोशिश कर रही है.

टेलीमार्केटिंग पर कम करेंगे निर्भरता

इसके साथ ही उन्होंने कहा कि कंपनी की भविष्य में यह प्लानिंग है कि वह टेलीमार्केटिंग के जरिए बेचने वाले लोन को जीरो कर दें मुंबई में एक प्रेस कॉन्फ्रेंस को संबंधित करते हुए संजीव बजाज ने कहा कि हमारा यह लक्ष्य है कि हम अपने बिजनेस में टेलीमार्केटिंग कॉल्स के हिस्से को 10 फीसदी से कम कर दें. इसके बाद इसे जीरो पर ले जाए. उन्होंने कहा कि हम अपनी सभी प्रमोशन को सोशल मीडिया के जरिए अंजाम देंगे.

टेलीमार्केटिंग पर निर्भर है इतना बिजनेस

बजाज फाइनेंस के लोन का 15 फीसदी हिस्सा फिलहाल टेलीमार्केटिंग और सोशल मीडिया के जरिए पुश किया जाता है. बार-बार यूजर्स को कॉल करने के कारण कंपनी की हाल के दिनों में कई बार आलोचना हुई है. सोशल मीडिया यूजर्स मे मीम शेयर करके कंपनी को कई बार निशाना बनाया है. ध्यान देने वाली बात ये भी है कि केवल बजाज फाइनेंस ही कई भारतीय फाइनेंशियल कंपनियां टेलीमार्केटिंग के जरिए अपने बिजनेस को पुश करने की कोशिश करती हैं.

बजाज के नाम पर हो रहा फ्रॉड

बजाज फाइनेंस ने हाल ही में यह भी जानकारी दी था कि कई साइबर अपराधी संगठन कंपनी का नाम लेकर यूजर्स को फेक कॉल्स और मैसेज करते हैं. इसके बाद वह उनके पर्सनल डाटा को चुराकर उसका गलत इस्तेमाल करते हैं. कंपनी ने बताया की हाल के दिनों में मुंबई के बाहर ऑपरेट होने वाली 400 सदस्य की एक फ्रॉड कंपनी का भी खुलासा किया है. यह लोग बजाज फाइनेंस के नाम पर यूजर्स को कॉल करके ग्राहकों को धोखाधड़ी का शिकार बना रहे थे.