Air India: एयर इंडिया की उड़ान में हुई घंटों की देरी, एयरलाइंस ने यात्रियों को दिया स्पेशल गिफ्ट

Air India News: एयर इंडिया ने फ्लाइट देरी से हुई असुविधा के लिए अब यात्रियों से माफी मांगी है. साथ ही उन्हें एक विशेष सुविधा भी दे दी है.

एयर इंडिया

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Air India News: एयर इंडिया की फ्लाइट संख्या AI 183 ने दिल्ली से सैन फ्रांसिस्को के लिए घंटों की देरी से उड़ान भरी थी. इस कारण नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) एयरलाइंस कंपनी के खिलाफ सख्त रुख अपनाते हुए एयर इंडिया को शुक्रवार को कारण बताओ नोटिस जारी किया है. अब इस मामले में एयर इंडिया ने अपनी गलती मानते हुए प्लेन में सवार 200 यात्रियों से माफी मांगी है. इसके साथ ही एयरलाइंस ने यात्रियों को एक खास गिफ्ट देने का भी फैसला किया है.

दिया 29,000 रुपये का ट्रैवल वाउचर

एयर इंडिया के विमान AI 183 ने 30 मई को 30 की देरी से दिल्ली से अमेरिका के सैन फ्रांसिस्को के लिए उड़ान भरी थी. एयरलाइंस की 30 घंटे की देरी के कारण यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा था. इसके साथ ही प्लेन में तकनीकी खराबी, खराब एसी के कारण यात्रियों को उड़ान के दौरान भारी परेशानी का सामना करना पड़ा था. अब इस मामले में एयर इंडिया ने यात्रियों से माफी मांगते हुए एक पत्र लिखा है. एयर इंडिया के कार्यकारी उपाध्यक्ष और मुख्य परिचालन अधिकारी (COO) क्लॉस गोएर्श ने यात्रियों से लेटर के जरिए मांगी मांगते हुए लिखा कि कृपया हमें विमान में हुई अत्याधिक देरी के लिए माफ करें. यह देरी विमान में तकनीकी खराबी के कारण हुई है.

इसके साथ ही एयरलाइंस ने विमान में सवार सभी 200 यात्रियों को 350 डॉलर मूल्य यानी करीब 29,000 रुपये का ट्रैवल वाउचर की पेशकश की गई है. इस ट्रैवल वाउचर का इस्तेमाल अगली यात्रा या वाउचर के मूल्य के बराबर कैश लेने का विकल्प भी यात्रियों को दिया गया है.

DGCA का मिला कारण बताओ नोटिस

शुक्रवार 31 मई को नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) ने इस मामले पर एयर इंडिया पर कड़ी कार्रवाई करते हुए कारण बताओ नोटिस जारी किया है. डीजीसीए ने अपने कारण बताओ नोटिस में एयर इंडिया के प्रति नाराजगी जाहिर करते हुए कहा है कि फ्लाइट में घंटों की देरी और इसके साथ ही केबिन में कूलिंग की सही व्यवस्था न होने के कारण कई यात्रियों को दिक्कतों का सामना करना पड़ा है.