Business Startup Classroom: कहते हैं, एक अच्छा स्टार्टअप बिना अच्छी टीम के बिल्ड नहीं हो सकता है, अगर आपको कुछ बड़ा करना है तो आपको एक क्रेजी टीम की जरुरत पड़ेगी. अब सवाल ये है कि अच्छी टीम कैसे मिले, अगर मिल गई तो अपने स्टार्टअप में लम्बे टाइम तक कैसे रखा जाए. आजकल एम्प्लॉई रिटेंशन एक बहुत बड़ा इश्यू है. एक एम्प्लॉई के जाने के बहुत सारे नुकसान होते हैं जैसे, तो चलिए पहले इसी नुकसान को समझने की कोशिश करते हैं.
1- खर्चे बढ़ जाते हैं
एम्प्लॉई की जाने से आपकी कास्ट अचानक बढ़ जाती है, जी हां, कई बार लोगों को ये बात बहुत बाद में समझ में आती है. जैसे जब एक टीम मेम्बर जॉब छोड़ता है तो उसके जाने के बाद कई बार कई महीनों तक कोई दूसरा नहीं मिलता है, तो प्रोडक्टिविटी लॉस होता है, साथ ही नया एम्प्लॉई जरूरी नहीं है कि उसी सैलरी पर मिले, अक्सर नए लोग पहले से ज्यादा सैलरी पर आते हैं.
2- सिखाने में चला जाता है काफी वक्त
पुराने लोग आपकी कंपनी के कल्चर और काम करने के तरीके को समझ चुके होते हैं, वही जब कोई नया आता है तो उसे सिखाने में कम से कम दो से तीन महीने लग जाते है और ऐसे में आपकी प्रोडक्टिविटी प्रभावित हो जाती है. इसके साथ ही जरुरी नहीं है कि आपको सिमिलर स्किल्स वाला व्यक्ति ही मिले. ये भी पॉसिबल है कि नए एम्प्लॉई की स्किल्स पहले से ज्यादा अच्छी हो लेकिन दोनों स्थिति में समय तो लगता ही है. बहुत देखा गया है कि कंपनी के बाकि लोग भी नए एम्प्लॉई से सामंजस्य बिठाने में काफी वक्त लगा देते हैं ऐसे में हर तरफ से प्रोडक्टिविटी में इसका असर साफ दिखता है.
3- सेल्स पर सीधा असर
पुराना एम्प्लॉई अगर सेल्स से होता है तो, वो अपने साथ बहुत सारे कस्टमर भी ले जाता है क्यूंकि बहुत से सेल्स मैन अपने कस्टमर एक साथ बहुत क्लोज कनेक्ट में होते हैं और वो जहां जाते हैं अपने कस्टमर वहां ले जाते हैं. ऐसे में एक सीधा रिवेन्यु लॉस होता है. इसके साथ सेल्स में हमेशा एक फॉलो अप क्लाइंट्स की लिस्ट रहती है, जो सेल्स मैन के जॉब छोड़ते ही लगभग वहां से सेल्स की उम्मीद ख़तम हो जाती है. इसके साथ ही सेल्स के बाद सर्विस और कस्टमर सपोर्ट में भी इसका असर दिखता है जो आपकी कंपनी के रेप्युटेशन को काफी नुकसान दे सकता है.
4- कुछ और लोगों का जॉब छोड़ जाना
देखा गया है कि लीडर्स अक्सर अपनी टीम अपने साथ ही रखते है, वैसे भी ये कहावत बहुत फेमस है कि “People don’t leave bad jobs, they leave bad bosses” जी हां, यहां इसका दूसरा अर्थ ये भी है कि अच्छे बॉस के साथ उसकी टीम भी बन रहती है यानी अक्सर जब कोई मैनेजर लेवल का व्यक्ति जॉब छोड़ता है तो उसकी टीम भी उसके साथ चली जाती है, यानी एक के छोड़ने पर कई और लोगों के जॉब से जाने का डर बना रहता है, तो ऐसे में ये एक बहुत बड़ा लॉस हो जाता है. बहुत बार तो देख गया है कि एक डिपार्टमेंट के कई लोग एक ही साथ जॉब छोड़ देते हैं और उसके वजह से पूरा डिपार्टमेंट लगभग बंद होने के कगार पर आ जाता है और जब तक नए लोग ना आयें, सर्विसेज हैंपर हो जाती हैं.
5- अन्य खर्चों का बढ़ जाना
इसके अलावा, नए लोगों की हायरिंग, एचआर के खर्चे, उसके बाद ट्रेनिंग एंड ट्रेनर के खर्चे, मेंटरिंग में जाने वाला लीडर्स का समय, ऑर्गनाइजेशन में फिट होने के लिए समय देना इन सबका आपके रेवेन्यु पर सीधा असर करता है.
अंत में ये कहना गलत नहीं होगा कि अगर आपको मार्किट में अपनी पकड़ बनानी है तो सबसे पहले अपने लोगों पर अपनी पकड़ और समझ बढ़ाये, जिससे की आपकी टीम आपको छोड़कर आ जाये. अगले आर्टिकल में जानेंगे कि किस तरह से आप अपने बेस्ट टेलेंट को लम्बे समय तक अपनी कंपनी में रख सकते है.
नोटः लेखक Skilling You के संस्थापक और सीईओ हैं, प्रकाशित विचार उनके निजी हैं.
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