Fake Reviews: ई-कॉमर्स वेबसाइट पर फेक रिव्यू लिखने वालों का धंधा होगा बंद, सरकार उठा रही ये कदम

Government Tough on Fake Reviews: ऐसे तमाम लोगों का अब धंधा बंद हो जाएगा जो ई-कॉमर्स वेबसाइट पर फेक रिव्यू लिखा करते थे. सरकार एक ऐसा तंत्र विकसित करने पर तेजी से काम कर रही है.

फेक रिव्यू लिखने वालों का धंधा होगा बंद

Government Action on Fake Reviews: केंद्र सरकार ई-कॉमर्स पोर्टल या वेबसाइट पर फर्जी रिव्यू पर रोक लगाने के लिए फ्रेमवर्क बनाने पर तेजी से काम कर रही है. इसके लिए उपभोक्ता मामले का मंत्रालय और एडवरटाइजिंग स्टैंटर्ड काउंसिल ऑफ इंडिया (ASCI) साथ मिलकर नियम बनाएंगे. साथ ही फर्जी रिव्यू (fake reviews on E-Commerce) लिखने वालों को खोजने का भी मैकेनिज्म बनाया जाएगा. सभी हितधारकों  का मानना है कि फर्जी रिव्यू एक बड़ी चुनौती है और इसको रोकने और ग्राहकों के हित सुरक्षित करने के लिए ठोस कदम उठाए जाने की जरूरत है. ग्राहकों के ऐसे रिव्यू से धोखा देने की कोशिशों पर लगाम लगने की उम्मीद है.

खबरों के मुताबिक केंद्र सरकार ने कहा है कि ऑनलाइन बिक्री मंचों पर उत्पादों और सेवाओं की फर्जी समीक्षाओं से उपभोक्ताओं को बचाने के लिए वह मानक परिचालन प्रक्रिया (SOP) लेकर आएगी. उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय के सचिव रोहित कुमार सिंह ने ई-कॉमर्स (E-Commerce) कंपनियों और दूसरे संबंधित पक्षों के साथ इस मुद्दे पर हुई एक बैठक की. इसमें फर्जी समीक्षाओं (fake reviews on E-Commerce) से संभावित ग्राहकों को गुमराह करने के मुद्दे पर विस्तृत चर्चा हुई. इस दौरान एहतियाती कदमों की संभावना पर भी गौर किया गया.

बैठक में ये शामिल रहे

इस बैठक में मंत्रालय की अतिरिक्त सचिव निधि खरे, दूसरे वरिष्ठ अधिकारी, ई-कॉमर्स (E-Commerce) कंपनियों, उपभोक्ता संगठन और विधि कंपनियों के प्रतिनिधि भी शामिल हुए थे. मंत्रालय के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा है कि हम यह समझने की कोशिश कर रहे हैं कि इस संबंध में कोई एसओपी है या नहीं.

इस संभावना पर भी विचार किया जा रहा है कि फर्जी रिव्यू (fake reviews on E-Commerce) से उपभोक्ताओं को निजात दिलाने के लिए किस तरह के मानक परिचालन सिद्धांत बनाए जा सकते हैं. अधिकारी ने बताया कि इस बैठक में शामिल हुए सभी पक्षों से सलाह देने को कहा गया है. उसके आधार पर मंत्रालय उपभोक्ता हितों को सुरक्षित रखने के लिए एक एसओपी तैयार करेगा.