अगर  पीएफ खाते से जुड़ी कोई भी दिक्कत आ रही है तो अब इसकी शिकायत व्हाट्सएप के जरिए की जा सकती है. अंशधारकों की शिकायतों के जल्द समाधान के लिए ईपीएफओ ने व्हाट्सएप हेल्पलाइन सेवा शुरू की है. इस सेवा के तहत पीएफ अंशधारक व्यक्तिगत स्तर पर ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालयों के साथ सीधे बातचीत कर सकते हैं. वॉट्सऐप की यह सुविधा देश में स्थित उसके 138 क्षेत्रीय कार्यालयों में उपलब्ध है.


इपीएफ की आधिकारिक वेबसाइट www.epfindia.gov.in पर व्हाट्सएफ हेल्पलाइन नंबर्स की लिस्ट दी गई हैं. आप इस लिंक पर जाकर अपने क्षेत्र के  नंबर के बारे में जानकारी हासिल कर सकते हैं.



बता दें कि EPFO पहले से ग्रीवांस रीड्रेसल यानी अपने सब्सक्राइबर्स की समस्याएं सुनने के लिए कई फोरम उपलब्ध कराता है, जिसमें EPFiGMS पोर्टल, CPGRAMS और फेसबुक-ट्विटर शामिल हैं. इसके अलावा EPFO अपने 24x7 कॉल सेंटर भी चलाता है, जहां आप कॉल कर अपनी समस्या बता सकते हैं.


पीएफ बैलेंस कैसे करें चेक 


आप अपने फीएफ बैलेंस को चार तरीकों से चेक कर सकते हैं. - 1- EPFO वेबसाइट के जरिए. 2-एमएस के जरिए. 3- मिस्ड कॉल के जरिए. 4- UMANG App के जरिए.


SMS के जरिए




  • आप एसएमएस के जरिए पीएफ खाते का बैलेंस चेक कर सकते हैं लेकिन इसके लिए आपका UAN नंबर EPFO के साथ रजिस्टर्ड होना चाहिए.

  • रजिस्टर्डम मोबाइल नंबर से EPFOHO UAN लिखकर 7738299899 पर एसएमएस करना होगा.

  • आपको बैलेंस से जुड़ी डिटेल्स हिंदी समेत अन्य किसी भाषा में चाहिए तो भाषा का तीन अक्षरों का कोड लिखना होगा. हिंदी के लिए EPFOHO UAN HIN लिखकर मैसेज करना होगा.


मिस्ट कॉल के जरिए




  • EPFO के पास रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 011-22901406 पर मिस्ड कॉल कर भी ईपीएफ बैलेंस मंगा सकते हैं.


UMANG App के जरिए ऐसे चेक करें अपना बैलेंस




  • अपने स्मार्टफोन में प्ले स्टोर के जरिए Umang App को डाउनलोड करें.

  • अपने फोन नंबर को रजिस्टर करें और एप में लॉगिन करें.

  • टॉप लेफ्ट कॉर्नर में दिए गए मेन्यू में जाकर ‘Service Directory’ में जाएं.

  • यहां EPFO विकल्प को सर्च करके क्लिक करें.

  • यहां View Passbook में जाने के बाद अपने UAN नंबर और OTP के जरिए बैलेंस देख लें.


ईपीएफओ पोर्टल के जरिए




  • EPFO की वेबसाइट पर लॉग इन करें. gov.in पर ई-पासबुक पर क्लिक करें

  • ई-पासबुक पर क्लिक करने पर एक नए पेज epfindia.gov.in पर आ जाएंगे.

  • आपको अपना यूजर नाम (UAN नंबर), पासवर्ड और कैप्चा भरना होगा.

  • सभी डिटेल्स भरने के बाद एक नए पेज पर आ जाएंगे और यहां मेंबर आईडी का चुनाव करना होगा.

  • यहां ई-पासबुक पर अपना ईपीएफ बैलेंस मिल जाएगा.


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