IPPB WhatsApp Banking Services: इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक में खाता रखने वालों के लिए बड़ी खबर आई है. इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (आईपीपीबी) (India Post Payments Bank (IPPB) ने प्राइवेट सेक्टर की दिग्गज टेलीकॉम कंपनी एयरटेल (Airtel) के साथ मिलकर व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा  (WhatsApp Banking Service) शुरू करने की घोषणा कर दी है. संचार मंत्रालय ने एक बयान में यह जानकारी दी.


मोबाइल फोन पर बैंकिंग सर्विसेज


आईपीपीबी कस्टमर्स अब व्हाट्सएप बैंकिंग सर्विस के जरिए अपने मोबाइल फोन पर ही आसानी से बैंकिंग सर्विसेज का उपयोग कर पाएंगे. इस नए सिस्टम में व्हाट्सएप मैसेजिंग समाधान एयरटेल आईक्यू के जरिए कस्टमर्स तक पहुंचाया जाएगा. ये IQ यानि क्लाउड संचार प्लेटफॉर्म की ऐसी सर्विस के रूप में काम करेगा, जो ब्रांड को अपने कस्टमर्स के साथ वॉइस, एसएमएस और व्हाट्सएप चैनलों से जोड़ पाएगा.


आईपीपीबी ने क्या कहा


इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) के CGM और CSMO गुरशरण राय बंसल ने कहा कि "हमें भारत में डिजिटल और वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देने के लिए भारती एयरटेल के साथ काम करने की खुशी है." आईपीपीबी काफी लंबे समय से डिजिटल इंडिया मिशन के सहभागी के रूप में देश के ग्रामीण इलाकों में बैंकिंग सेवाएं देने के लिए अथक प्रयास कर रहा है और एयरटेल के साथ मिलकर ग्राहकों को व्हॉट्सऐप पर ही बैंकिंग सॉल्यूशंस मिल पाएंगे, इसकी खुशी है.


Airtel का क्या है कहना


एयरटेल आईक्यू के बिजनेस हेड अभिषेक बिस्वाल ने कहा कि "हम मानते हैं कि टेक्नोलोजी द्वारा संचालित फाइनेंशियल सेक्टर में काफी संभावनाएं हैं और यह बेस्ट फाइनेंशियल प्रोडक्ट्स को देश के सबसे दूर के कोने तक पहुंचा सकते हैं. एयरटेल आईक्यू  इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक के ग्राहकों को प्रदान की जा रही एक मजबूत, ईजी और सेफ क्लाउड कम्युनिकेशन सुइट है. गौरतलब है कि एयरटेल दुनिया की पहली टेलीकॉम कंपनी है जो व्हाट्सऐप के लिए बिजनेस सर्विस प्रोवाइडर (बीएसपी) के तौर पर काम करती है.  इस नई व्यवस्था के तहत व्हाट्सएप मैसेजिंग समाधान एयरटेल आईक्यू के जरिए इसे ग्राहकों तक पहुंचाएगा.


क्या-क्या फायदे होंगे इस नई सर्विस से



  • कस्टमर्स द्वार पर सेवा अनुरोध के साथ निकटतम पोस्ट ऑफिस का पता लगाने जैसी सेवाओं का भी फायदा लेंगे.

  • व्हाट्सएप मैसेजिंग से सीधे ग्राहकों की उंगलियों पर बैंक से जुड़ने की सुविधा बढ़ेगी.

  • इससे केंद्र सरकार के डिजिटल इंडिया मिशन को भी आगे बढ़ाया जाएगा.


कैसे काम करेगा 


एयरटेल आईपीपीबी के साथ बैंक के ऐसे कस्टमर्स को हर महीने करीब 250 मिलियन मैसेज देने के लिए काम कर रहा है. इनमें से कई ग्रामीण कस्बों और टियर 2, 3 शहरों में रहते हैं.


आईपीपीबी के बारे में जानें


इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक है जिसे साल 2018 में भारत की बैंक रहित आबादी को बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए लॉन्च किया गया था.


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