दिग्गज टेक कंपनी माइक्रोसॉफ्ट की सर्विसेज पर शुक्रवार को बड़ा असर हुआ. विंडोज की सेवाओं में दिक्कत आने से दुनिया भर के यूजर्स को परेशान होना पड़ा. यूजर ब्लू स्क्रीन डेथ एरर मिलने की शिकायत कर रहे हैं. इस समस्या से माइक्रोसॉफ्ट के ऑपरेटिंग सिस्टम पर काम करने वाले पर्सनल कम्प्यूटर और लैपटॉप प्रभावित हुए हैं.
क्राउडस्ट्राइक अपडेट के कारण आई दिक्कत
माइक्रोसॉफ्ट के ऑपरेटिंग सिस्टम विंडोज 10 के डाउन होने से दुनिया भर में कई कंपनियों के बिजनेस पर सीधा असर हुआ. अमेरिकी टेक कंपनी माइक्रोसॉफ्ट ने भी दिक्कतें आने की पुष्टि की है. खबरों के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 से जुड़ा यह आउटेज क्राउडस्ट्राइक अपडेट के कारण है. इसके कारण कम्प्यूटर व लैपटॉप स्टार्ट करने पर रिकवरी स्क्रीन में अटक जा रहे हैं.
इन कंपनियों की सेवाओं पर हुआ असर
इस आउटेज से एयरलाइंस, बैंक समेत कई सेक्टर सीधे प्रभावित हुए हैं. भारत में स्पाइस जेट, अकासा एयरलाइंस, एअर इंडिया एक्सप्रेस जैसी विमानन कंपनियों ने विंडोज 10 आउटेज से प्रभावित होने की जानकारी दी है. अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भी कई विमानन कंपनियों की सेवाएं प्रभावित हुई हैं. वॉल स्ट्रीट जर्नल की एक रिपोर्ट के अनुसार, अमेरिकी विमानन कंपनी फ्रंटियर को कुछ उड़ानें रद्द करने पर मजबूर होना पड़ा.
इस कारण आती है ब्लू स्क्रीन वाली दिक्कत
माइक्रोसॉफ्ट के एक ऑफिशियल ब्लॉग पोस्ट के अनुसार, विंडोज में जब ऐसी कोई गंभीर दिक्कत आ जाती है, जिसके चलते ओएस को तत्काल शट डाउन या रिस्टार्ट होना पड़ता है, तब यूजर को इस तरह के ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ वाले एरर मिलते हैं. माइक्रोसॉफ्ट की मानें तो ये दिक्कतें सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है. कई एक्सपर्ट भी कह रहे हैं- एरर से ऐसा लग रहा था जैसे विंडोज सही से लोड नहीं हो पा रहा हो.
आज इस अपडेट के कारण आई दिक्कत
हालांकि इस मामले में क्राउडस्ट्राइक ने एरर के कारण की पहचान कर ली है. उसका कहना है कि उसने शुक्रवार से ग्लोबली एक अपडेट को रॉलआउट किया था. आज यूजर्स को जो दिक्कतें आई हैं, वह उसी अपडेट के कारण है. क्लाउडस्ट्राइक ने अपने कस्टमर सपोर्ट पेज पर इस बारे में अपडेट शेयर करते हुए बताया है कि उसकी इंजीनियरिंग टीम सभी यूजर के लिए समस्या को दूर करने में जुटी हुई है.
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