Super Apps: जरा सोचिये आप दोस्तों के साथ कोई शो देखना चाहते हैं. इसके लिये आपको Whatsapp पर अपनो दोस्तों के साथ कोर्डिनेट करना होगा. Book My Show पर जाकर टिकट की बुकिंग करनी होगी. Uber या Ola से ट्रैवल करने के लिये कैब बुक करना होगा, फिर किसी और एप के जरिये पॉपकोर्न या ड्रिंक्स लेना होगा.
Superapp होगा बड़े काम का
लेकिन ये सभी काम आपको मोबाइल फोन पर एक ही एप में संभव हो जाये तो बार बार दूसरे एप पर जाने की जरुरत नहीं होगी. जल्द ही दुनिया की दिग्गज सोशल मीडिया कंपनियां सुपर एप्पस के तरह काम करेंगी जो कि ऑनलाइन जाकर अलग अलग काम करने के लिये गेटकीपर का काम करेंगी. पहले इन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ने Facebook, Snapchat और Tiktok के जरिये लोगों को आपस में जोड़कर रखा साथ में लोगों का मनोरंजन भी किया. लेकिन जल्द ही सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म शॉपिंग, बैकिंग सर्विसेज या फिर एंटरटेनमेंट के तौर तरीके में भारी बदलाव देंगी. कुछ एप्स मसलन Snapchat ने अमेरिका में ऐसे सुपर एप्स तैयार करने की दिशा में काम करना शुरु भी कर दिया है.
Wechat है दुनिया का पहले सुपर एप
सबसे पहले सुपर एप का कॉसेप्ट चीन में आया था. जब Wechat जो कि एक मैसेजिंग एप है उसने खुद को ऐसे प्लेटफॉर्म के तौर पर तैयार किया उसने चीन के लोगों के जीने के तौर तरीके को ही बदल दिया. Wechat से ना केवल मैसेज भेजा जा सकता है बल्कि उसके जरिये कार खरीदने के लिये लोन लिया जा सकता है. साथ ही Wechat पर mini-apps के जरिये ट्रेड भी किया जा सकता है. Wechat पर इस प्रकार कुल 240 बिलियन डॉलर का ट्रेड हुआ जो कि पिछले साल से दोगुना है. पश्चिमी देशों में सोशल मीडिया कंपनियां जो पीछे छूट चुकी हैं वे Wechat के समान SuperApp बनने की दिशा में तेजी से काम कर रही हैं. फेसबुक ने अपने प्लेटफॉर्म पर शॉपिंग फीचर को डाल दिया है. Instagram दावा कर रहा है कि वो केवल फोटो मात्र शेयर करने का प्लेटफॉर्म नहीं रह गया है.
खुद को बदलने लगीं है Social Media Platform
WhatsApp जो फेसबुक की ही कंपनी है उसने दक्षिण अमेरिका में अपने प्लेटफॉर्म पर डॉयरेक्ट्री को लॉन्च किया है जिसमें यूजर जाकर लोकर बिजनेस को ढूंढ सकते हैं. वहीं WhatsApp भारत में लोन देने जैसे बैंकिंग सेवा का ट्रायल कर रहा है. Twitter ने text-based SMS service शुरु कर दिया है. अब उसने यूजर को ऑडियो रुम, न्यूजलेटर होस्ट करने और ट्वीट को paywall के पीछे रखने की सुविधा दे दी है. TikTok ने हाल में अपने एप में शॉपिंग की सुविधा दी है. दरअसल कंपनियां SUPER APP के जरिये लोगों के दिनचर्या में ज्यादा से ज्यादा समाहित करना चाहती हैं. Snapchat जल्द ही super app बनने की कगार पर है. उसने मिनी एप बनाकर लोगों को गेम खेलने, मूवी की टिकट बुक करने जैसी सुविधा दी बिना अपने एप से बाहर आये. स्नैप चैट में दो दर्जन से ज्यादा मिनी एप मौजूद हैं.
सुपर ऐप्स के लिए सबसे बड़ी मुश्किल TECH INDUSTRY’S के पावर की स्क्रूटनी है. सुपर ऐप के इस चलन में मदद करने के लिए अपनी पकड़ ढीली करने के लिए सबसे ज्यादा ऐप्पल पर दबाव पड़ रहा है. जो कि IOS डिवाइसों पर किन ऐप्स को अनुमति देने को लेकर दूसरे बड़े मोबाइल ऐप प्लेटफॉर्म को नियंत्रित करता है. ऐप्पल के नियम वर्तमान में तीसरे पक्ष के डेवलपर्स को अपने ऐप्स के भीतर ऐप स्टोर होस्ट करने से मना करते हैं, और अधिकांश भाग के लिए, ऐप्पल को 30 प्रतिशत भुगतान किए बिना अपने ऐप्स में खरीदारी स्वीकार करने की अनुमति नहीं है. कानूनी दबाव के लिए यह बदलना शुरू हो गया है. अगर तीसरे पक्ष के आईओएस ऐप के भीतर ऐप स्टोर पर प्रतिबंध लगाने वाले ऐप्पल के नियम को कभी भी पूर्ववत किया जाता है, तो फेसबुक जैसे सोशल नेटवर्क को ऐप स्टोर की मेजबानी करने के लिए मुक्त किया जा सकता है, जिससे लोगों को अपने ऐप के भीतर मिनी-ऐप या वेब गेम आसानी से मिल सकते हैं. कानूनी दबाव के चलते अब ये बदल रहा है. फेसबुक जैसे सोशल नेटवर्क को ऐप स्टोर को होस्ट करने की छूट दी जा सकती है. जिससे लोगों को अपने ऐप के भीतर मिनी-ऐप्स या वेब गेम आसानी से मिल सके.
भारत में भी Super App
फिलहाल चीन में ज्यादातर Super Apps मौजूद हैं. Wechat में 3 मिलियन मिनी एप्स मौजूद है वहीं Alipay में एक मि्लियन एप्स मौजूद हैं जो कि चीन का दूसरा सबसे पौपुलर एप है. लेकिन अब भारत में Appboxo जो कि स्टार्टअप है वो कंपनियों के एप में मिनी एप तैयार करने में मदद कर रही है.
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