TRAI: परेशान करने वाली कॉल पर होगी सख्ती, नियम कड़े करने की तैयारी में ट्राई
Pesky Calls: ट्राई के चेयरमैन अनिल कुमार लाहोटी ने कहा कि कुछ लोग पहले से बनाए गए सिस्टम का दुरुपयोग कर रहे हैं. अब इसे बदलने के लिए जल्द ही कंसल्टेशन पेपर जारी किया जाएगा.
Pesky Calls: फर्जी और परेशान करने वाली मार्केटिंग कॉल्स पर लगाम लगाने के लिए देश में कई सालों से नियम बने हुए हैं. टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) लगातार कोशिश करती है कि ऐसी कॉल्स पर रोकथाम हो और कस्टमर्स को परेशानी न हो. मगर, मार्केटिंग कंपनियां इन नियमों की तोड़ निकाल लेती हैं और देश में ऐसी कॉल आज भी जारी हैं. अब ट्राई ने इन नियमों को और सख्त करने का फैसला किया है ताकि ऐसी कॉल्स के लिए कोई रास्ता न बचे. ट्राई ऐसी कंपनियों के खिलाफ जुर्माना भी बढ़ाने की तैयारी में है.
ट्राई चेयरमैन ने कहा- सिस्टम को बदलने की जरूरत
ट्राई के चेयरमैन अनिल कुमार लाहोटी (Anil Kumar Lahoti) ने शुक्रवार को कहा कि ऐसी कॉल की रोकथाम के लिए हमने मजबूत सिस्टम और नियम बनाए हुए हैं. मगर, कुछ लोग इस सिस्टम का दुरुपयोग कर रहे हैं. इनके चलते मोबाइल कस्टमर्स को परेशानी होती है. इसलिए अब समय आ गया है कि इस सिस्टम में बदलाव लाए जाएं. जल्द ही ट्राई की तरफ से इस संबंध में कंसल्टेशन पेपर जारी किया जाएगा ताकि लोगों के सुझाव भी लिए जा सकें.
160 से शुरू होने वाली नई सीरीज की जाएगी जारी
अनिल कुमार लाहोटी ने बताया कि ट्राई 10 डिजिट वाले मोबाइल नंबर से प्रमोशनल कॉल करने पर रोक लगाएगी. सरकार ने प्रमोशनल कॉल के लिए 140 से शुरू होने वाली सीरीज जारी की थी. मगर, यही सीरीज सर्विस और ट्रांजेक्शनल कॉल्स के लिए भी इस्तेमाल की जा रही थी. ट्राई चेयरमैन ने कहा कि हमें डिपार्टमेंट ऑफ टेलीकम्युनिकेशंस को प्रस्ताव दिया है कि वह सर्विस और ट्रांजेक्शनल कॉल्स के लिए 160 से शुरू होने वाली सीरीज जारी कर दे. इससे प्रमोशनल कॉल्स के लिए अलग से सीरीज हो जाएगी. नई सीरीज जल्द ही जारी हो सकती है.
कंज्यूमर अफेयर्स डिपार्टमेंट ने भी पेश किया था नियमों का ड्राफ्ट
हाल ही में कंज्यूमर अफेयर्स डिपार्टमेंट ने भी ऐसी गुमराह करने वाली कॉल्स को रोकने के लिए नियमों का ड्राफ्ट पेश किया था. डिपार्टमेंट ने ऐसी कॉल्स को कारोबार करने का अवैध तरीका बताया था. अनिल कुमार लाहोटी ने कहा कि सरकार का हर विभाग ऐसी कॉल्स पर रोकथाम चाहता है. हमने कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन को लेकर पहले ही सिफारिश कर दी है.
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