Uber ने दिल्ली एयरपोर्ट से नोएडा के लिए चार्ज किए 3 हजार रुपये ! यात्री ने ट्वीट कर जताया गुस्सा तो 12 दिन बाद मिला रिफंड

Uber Fare News: यात्री 5 अगस्त को हवाईअड्डे से घर पहुंचते ही अंतिम उबर बिल देखकर चौंक गया, क्योंकि इसने 147.39 किमी की सवारी के लिए मीटर पर 2,935 रुपये दिखाए.

उबर (फाइल फोटो)

Uber Fare News: अगर आपको मुंबई का एक निवासी याद है, जिसने हाल ही में बारिश और तूफानी मौसम में 50 किलोमीटर उबर की सवारी के लिए 3,000 रुपये से अधिक का भुगतान किया था, तो नोएडा के इस निवासी को साफ दिन में ही इतने ही रुपये चुकाने पड़े! दिल्ली-एनसीआर का एक निवासी इस महीने की शुरूआत में दिल्ली हवाई अड्डे (टर्मिनल 2) से नोएडा-ग्रेटर नोएडा एक्सप्रेसवे पर अपने घर के लिए एक उबर में सवार हुआ और उसे एक दिन में 3,000 रुपये के करीब खर्च करना पड़ा, जबकि मौसम बिल्कुल सही था और कीमत बढ़ गई थी.

यात्री 5 अगस्त को हवाईअड्डे से घर पहुंचते ही अंतिम उबर बिल देखकर चौंक गया, क्योंकि इसने 147.39 किमी की सवारी के लिए मीटर पर 2,935 रुपये दिखाए, जबकि नोएडा सेक्टर 143 में टी 2 से उनके घर की दूरी लगभग 45 किलोमीटर है. अब खबर आई है कि उबर का मामला ट्विटर पर लोगों के ध्यान में आने के बाद उबर इंडिया ने यात्री के पैसे लौटा दिए हैं. यात्री ने इस बारे में ट्वीट करके जानकारी दी है. 

यात्री ने सोमवार को ट्वीट किया था कि आपने मेरे पास कोई विकल्प नहीं छोड़ा, उबेर इंडिया. 5 अगस्त को दिल्ली हवाई अड्डे के टी 2 से मेरे घर नोएडा (लगभग 45 किलोमीटर) तक कैब के लिए 2,935 रुपये का भुगतान करना पड़ा. मुझे 147.39 किलोमीटर के लिए बिल किया गया था. मैंने स्पष्ट रूप से एक घंटे से भी कम समय में कवर किया!" उन्होंने आगे खुलासा किया कि वास्तविक उबर बुकिंग राशि 1,143 रुपये थी. उन्होंने आगे पोस्ट किया, "पिक-अप और ड्रॉप स्थान भी गलत हैं! कृपया इस गड़बड़ी को हल करें और अतिरिक्त राशि वापस करें. आपको अपनी शिकायत निवारण तंत्र को भी बदलना होगा."

5 अगस्त को यात्री को दिए जवाब में, उबर कस्टमर केयर ने कहा कि उनकी विशेषज्ञ टीम उनके अनुरोध पर काम कर रही है और इस मुद्दे को हल करने के लिए कुछ और समय चाहिए. अब उबर इंडिया की तरफ से 10 दिन से ज्यादा बीत जाने के बाद इस मामले को सुलझाया गया है. 

प्रभावित उबर ग्राहक के जवाब में दूसरे यूजर्स ने पोस्ट किए थे बुरे अनुभव
'उन्होंने (उबर) ने मेरे साथ कुछ ऐसा ही किया, उन्होंने मुझसे एक बार टी3 से नोएडा के लिए लगभग 3-3.5 हजार रुपय चार्ज किया. मैंने रिफंड की मांग की क्योंकि जब मैंने बुक किया तो उन्होंने 1.5 हजार दिखा रहा था. उन्हें वापस करना पड़ा. पिछले महीने, मुंबई निवासी श्रवणकुमार सुवर्णा को 50 किलोमीटर की यात्रा के लिए 3,000 रुपये से अधिक का भुगतान करना पड़ा था. उबर ऐप के स्क्रीनशॉट साझा करते हुए, सुवर्णा ने ट्वीट किया: "गोवा के लिए उड़ान मेरे घर की सवारी से सस्ती है."