Nirmala Sitharaman: ओडिशा के झारीगांव में पेंशन लेने के लिए टूटी हुई कुर्सी के सहारे बुजुर्ग महिला का बैंक चलकर जाने का वीडियो सोशल मीडिया पर लगातार वायरल हो रहा है. इस बुजुर्ग महिला का नाम सुर्या हरिजन है जिनकी अंगूली टूट गई है जिसके चलते वे अपना पैसा नहीं निकाल पा रही हैं.
न्यूज एजेंसी एएनआई ने इस बुजुर्ग महिला के वीडियो को ट्वीट किया तो भारतीय स्टेट बैंक ने भरोसा दिया कि बुजुर्ग महिला का पेंशन उनके घर पर डिलिवर किया जाएगा. झारीगांव में नजदीक के एसबीआई शाखा ने फौरन महिला को पैंशन का भुगतान कर दिया जो उनके खाते से मैन्युअली काट लिया गया. जारीगांव के एसबीआई ब्रांच के शाखा प्रबंधक ने कहा कि सुर्या हरिजन पहले अपना ओल्ड एज पेंशन गांव के सीएसपी प्वाइंट से कलेक्ट करती थीं. लेकिन बुजुर्ग होने के कारण उनकी फिंगर प्रिंट का मिलान नहीं हो पा रहा था. फिर वो अपने रिश्तेदार के साथ बैंक के शाखा गई जहां ब्रांच मैनेजर ने उनके पेंशन का भुगतान कर दिया. साथ में बुजुर्ग महिला को व्हीलचेयर भी दिया गया.
हालांकि इस वीडियो के वायरल होने के बाद वित्त मंत्री निर्मला सीतारामन ने वीडियो को ट्वीट करते हुए हालात पर चिंता व्यक्त की. उन्होंने प्रशासन से मानवता दिखाते हुए बुजुर्ग महिला की मदद करने की अपील की. वित्त मंत्री ने ट्वीट करते हुए लिखा कि मैनें देखा कि एसबीआई के मैनेजर ने मामले का संज्ञान लिया है. पर काश डिपार्टमेंट ऑफ फाइनैंशियल सर्विसेज और एसबीआई ने इस मामले का संज्ञान लेते हुए मानवीय पहल किया होता. उन्होंने पूछा क्या कोई बैंक मित्र नहीं है?
वित्त मंत्री के इस ट्वीट के बाद भारतीय स्टेट बैंक ने रेस्पांड करते हुए लिखा कि बैंक खुद इस वीडियो को देखकर दुखी है और बैंक ने महिला को घर पर पेंशन देकर मुद्दे को सुलझा दिया है साथ में महिला को व्हीलचेयर भी डोनेट किया है. एसबीआई ने कहा कि ऐसी स्थितियों से निपटने के लिए आवश्यक प्रोटोकॉल पहले से मौजूद है. हमने इस मामले का संज्ञान लिया है और अपने सभी बैंक मित्र को दिशानिर्देश दिया है कि किसी भी समस्या के मामले में अपनी लिंक शाखाओं से संपर्क कर सकें. बैंक बुजुर्ग पेंशनरों के सामने आने वाली चुनौतियों का समाधान करने के लिए बैंक मित्र चैनलों पर आईरिस स्कैनर लगाये जाने के विकल्पों पर विचार कर रहा है.
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