आपने बीते दिनों की चर्चाओं में बीमा सुगम के बारे में जरूर सुना होगा. यह इनदिनों खूब सुर्खियों में है. तमाम एक्सपर्ट इसकी तारीफ में कसीदे पढ़ रहे हैं. कई लोग इसे बीमा क्षेत्र के लिए यूपीआई जैसा गेमचेंजर बता रहे हैं. लोग दावे कर रहे हैं कि बीमा सुगम से इंश्योरेंस सेक्टर की पूरी तस्वीर बदल जाएगी. तो आइए जानते हैं कि आखिर ये बीमा सुगम क्या है और इससे बीमा के क्षेत्र में क्या बदलाव आ सकते हैं...
क्या है इरडा का बीमा सुगम?
बीमा सुगम दरअसल एक प्रस्तावित प्लेटफॉर्म है. इसके बारे में जानने से पहले कुछ और बातें करते हैं, जिनसे आगे समझने में आसानी होगी. आपने अमेजन, फ्लिपकार्ट, मिंत्रा आदि का इस्तेमाल जरूर किया होगा. आपको कपड़े खरीदने हों या मोबाइल, अक्सर ये ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ही लोगों की पसंदीदा दुकान साबित होते हैं. अब कल्पना करिए कि एक ऐसी ही ऑनलाइन दुकान बीमा के लिए भी हो. बीमा सुगम इसी कल्पना को सच बनाने वाला प्लेटफॉर्म है.
किनके लिए होगा ये प्लेटफॉर्म?
यह एक सेंट्रलाइज्ड ऑनलाइन इंश्योरेंस मार्केट की तरह काम करेगा, जहां सभी बीमा कंपनियां अपने तमाम प्रोडक्ट के साथ हमेशा उपलब्ध रहेंगी. इस प्लेटफॉर्म पर बीमा कंपनियों के साथ-साथ तमाम इंश्योरेंस एजेंट, ब्रोकर, बैंक और यहां तक कि एग्रीगेटर भी मौजूद रहेंगे. आप बीमा सुगम नाम इस ऑनलाइन दुकान पर कभी भी और कहीं से भी लाइफ इंश्योरेंस, हेल्थ इंश्योरेंस, कार इंश्योरेंस समेत अपनी पसंद व जरूरत का कोई भी इंश्योरेंस प्रोडक्ट खरीद सकेंगे.
बीमा से सुगम से होंगे क्या-क्या काम?
बीमा सुगम का काम यहीं पर पूरा नहीं हो जाता है. बल्कि ऐसा कहें कि यहां से यानी बीमा की बिक्री से इस प्लेटफॉर्म का काम बस शुरू होता है. बीमा की बिक्री हो जाने के बाद उसकी सर्विसिंग से लेकर क्लेम मैनेजमेंट तक, इंश्योरेंस से जुड़ी सारी सेवाएं इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से उपलब्ध होंगी. कम शब्दों में कहें तो जब बीमा सुगम प्लेटफॉर्म शुरू हो जाएगा, उसके बाद आप बीमा से जुड़े सारे काम इस एक प्लेटफॉर्म पर निपटा पाएंगे.
बीमा सुगम से किसे होगा फायदा?
अब सवाल उठता है कि बीमा सुगम प्लेटफॉर्म से किसे फायदा होगा? इसका जवाब है- हर किसी को. एक आम आदमी यानी ग्राहक को ये फायदा होगा कि उसे अपनी पसंद व जरूरत का बीमा खरीदने के लिए कई जगहों पर जाने की जरूरत नहीं होगी. बीमा कंपनियों को फायदा होगा कि प्रोडक्ट डिस्ट्रीब्यूशन पर उनका खर्च कम हो जाएगा. ब्रोकर्स/एजेंट को फायदा होगा कि उन्हें इस एक प्लेटफॉर्म से ग्राहक मिल जाएंगे. इरडा यानी नियामक को फायदा होगा कि सारी चीजें इंटीग्रेटेड हो जाएंगे, तो रेगुलेट करना आसान हो जाएगा.
बीमा सुगम से कम हो जाएगा प्रीमियम?
बीमा सुगम के फायदे भी यहीं तक सीमित नहीं हैं. अब सिंपल सी बात है, अगर बीमा कंपनियों की लागत कम होगी तो स्वाभाविक तौर पर प्रोडक्ट सस्ता होगा. मतलब ग्राहकों को कम प्रीमियम पर बेहतर प्रोडक्ट मिल जाएंगे. ग्राहकों को लाइफ इंश्योरेंस और जनरल इंश्योरेंस जैसे प्रोडक्ट पर कम प्रीमियम देना होगा, तो उनके पैसे बचेंगे. ये भी संभव है कि इरडा बीमा सुगम के जरिए इंश्योरेंस खरीदने पर कुछ डिस्काउंट दे. दूसरी ओर प्रक्रिया के आसान होने से बीमा की पहुंच बेहतर होगी.
कैसे काम करेगा प्लेटफॉर्म?
अब सवाल उठता है कि बीमा सुगम काम कैसे करेगा? इस प्लेटफॉर्म पर हर पॉलिसीहोल्डर का अकाउंट होगा, जिसे ई-बीमा अकाउंट कहा जाएगा. बीमाधारक एक अकाउंट से ही अपने सभी इंश्योरेंस को ट्रैक कर सकेगा. इसे ऐसे समझें. आपने हेल्थ इंश्योरेंस किसी और कंपनी से लिया है. आपका लाइफ इंश्योरेंस किसी दूसरी कंपनी का है. वहीं आपकी कार का इंश्योरेंस किसी तीसरी कंपनी का है. अभी आपको तीनों को मैनेज करने के लिए अलग-अलग अकाउंट में लॉग इन करना होता है. बीमा सुगम इसे भी सरल बना देगा. आप बीमा सुगम पर अपने ई-बीमा अकाउंट मे लॉग इन करेंगे और वहीं पर एक साथ आपके सारे इंश्योरेंस के डिटेल्स मिल जाएंगे. इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से ग्राहकों को एजेंट और पॉलिसी को भी पोर्ट करने की सुविधा मिलेगी.
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