Wrong Money Transaction: आजकल लोग समय बचाने के लिए ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर (Online Money Transfer) करना सबसे ज्यादा पसंद करते हैं.  देश में तेजी से डिजिटलीकरण (Digitalization) की रफ्तार बहुत तेजी से बढ़ा है. अधिकतर लोग अपना काम ऑनलाइन कर रहे हैं. ऐसे में लोग नेटबैंकिंग (Net Banking) का भी खूब इस्तेमाल किया जा रहा है. इसके साथ ही नेट बैंकिंग (Net Banking) और IMPS आदि की सुविध से कुछ ही मिनटों में एक अकाउंट से दूसरे अकाउंट में पैसे ट्रांसफर हो जाते हैं. लेकिन, कई बार पैसे ट्रांसफर करते वक्त कुछ गलती हो जाती है और पैसे गलत अकाउंट (Money Transfer in Wrong Account)  में चले जाते हैं. ऐसे में लोग बहुत ज्यादा परेशान हो जाते हैं. लेकिन, ऐसी स्थिति में परेशान होने की जरूरत नहीं है. आप कुछ आसान स्टेप्स को फॉलो करके गलत अकाउंट (Wrong Account) में गए पैसों को वापस प्राप्त कर सकते हैं.


कस्टमर केयर से सबसे पहले करें संपर्क
अगर पैसे ऑनलाइन ट्रांसफर करते वक्त गलत अकाउंट में पैसे चले गए हैं तो इसमें परेशान होने कू जरूरत नहीं है. आप ऐसा होने पर बैंक के कस्टमर केयर (Customer care) से सबसे पहले बात करें. उन्हें इस पूरी प्रॉब्लम की जानकारी दें. इसके साथ ही आप अपने बैंक ट्राजैक्शन के स्क्रीनशॉट (Transaction Screenshot) को सबूत के तौर पर बैंक को ईमेल कर दें. इसके बाद बैंक अपनी कार्रवाई करना शुरू कर देगा. आपके पैसे कुछ दिनों में वापस आ जाएंगे.


बैंक का IFSC गलत होने पर पैसे आ जाते हैं वापस
ऐसा कई बार होता है कि जब हम किसी के अकाउंट की जानकारी लेते हैं तो उसमें IFSC कोड गलत नोट कर लेते हैं. इसके साथ ही कई बार गलत अकाउंट नंबर होने पर भी अकाउंट में पैसे ट्रांसफर नहीं होते हैं. गलत IFSC कोड या अकाउंट नंबर होने पर आपके अकाउंट से पैसे तो कट जाते हैं लेकिन, वह थोड़ी देर में आपके अकाउंट में वापस आ जाते हैं. अगर पैसे वापस नहीं आएं है तो आप अपने बैंक में इसके लिए संपर्क कर सकते हैं.


बैंक में जाकर करें शिकायत
आपको बता दें कि कई बाक गलत अकाउंट में पैसे ट्रांसफर होने और शिकायत दर्ज कराने के बाद भी अगर आपके पैसे वापस नहीं आए हैं तो ऐसी स्थिती में आपको ब्रांच में जाकर शिकायत दर्ज करानी चाहिए. लेकिन, इस बात का ध्यान रखें कि अगर पैसे किसी दूसरे बैंक या ब्रांच में ट्रांसफर हुए हैं तो आपके पैसे वापस आने में 2 महीने तक का समय लग सकता हैं. आप अपनी बैंक से जिस ब्रांच में पैसे गलती से गए है उसकी जानकारी लेकर साधे उस ब्रांच को संपर्क कर सकते हैं. इसके बाद आपको जल्द ही आपके पैसे वापस मिल जाएंगे.


अगर कोई पैसे वापस करने से करें मना
आप उस बैंक की ब्रांच में जाकर एप्लिकेशन (Application) देकर अपने पैसे वापस प्राप्त कर सकते हैं. लेकिन, अगर कोई व्यक्ति अपने अकाउंट में आए पैसे को वापस करने से मना कर दें तो आपके पास  कानूनी ऑप्शन भी है. लेकिन, इस बात का ध्यान रखें कि आपकी गलती के कारण पैसे गलत अकाउंट में गए है इस कारण बैंक की इस मामले में कोई जवाबदेही नहीं है. आप अपने पैसे वापस पाने के लिए आप कोर्ट जा सकते हैं.


ये भी पढ़ें-


Cyber Fraud Alert: लॉटरी फ्रॉड से रखें खुद को सुरक्षित, सरकार ने दी फर्जी कॉल, ईमेल और SMS से सतर्क रहने की सलाह!


Tax Saving Tips: 31 मार्च से पहले कराएं 5 साल की एफडी, ब्याज के साथ मिलेगा टैक्स सेव करने का भी मौका