Money Transfer: देश में बढ़ते डिजिटलीकरण के चलते अब बैंकिंग के अधिकांश काम ऑनलाइन ही किए जा सकते हैं. बड़ी संख्या में लोग नेटबैंकिंग का इस्तेमाल करते हैं और घर बैठे ही बैंक के ज्यादातर काम निपटा लेते हैं. हालांकि, ऑनलाइन बैंकिंग इस्तेमाल करते हुए सावधानी बरतनी जरूरी है. ऐसा कई बार होता है कि लोग जल्दबाजी में गलती से किसी और के बैंक खाते में पैसा भेज देते हैं. अगर आपके साथ भी ऐसा हो जाता है तो परेशान होने की जरुरत नहीं है. हम आपको बताएंगे कि कैसे गलत खाते में चले गए आपके पैसों को वापस पा सकते हैं.
बैंक मैनेजर से संपर्क करें
गलती से अगर किसी दूसरे के खाते में पैसे चले जाते हैं, तो आप तुरंत अपने बैंक ब्रांच मैनेजर से संपर्क करें. बैंक मैनेजेर को आपको इस बात का सबूत देना होगा कि आपने गलती से दूसरे के खाते में पैसे भेज दिए हैं.
अगर पैसा उसी बैंक की ब्रांच में ट्रांसफर हुआ है जिसमें आपका भी खाता है तो ऐसे में बैंक सिर्फ मध्यस्थता का काम करता है और जिसके पास पैसा चला गया है उसे एक मेल डाला जाता है. अगर वह व्यक्ति अपनी अनुमति दे देता है, तब जाकर अगले 7 दिन में आपका पैसा आपको रिटर्न मिल जाएगा. साथ ही अगर आपका पैसा किसी दूसरे बैंक के खाते में चला गया है, तो आपका उस बैंक के अधिकारीयों से मिलना होगा और उसे अपनी परेशानी बतानी होगी.
दूसरा व्यक्ति अगर पैसे देने से मना कर दे?
अगर वह व्यक्ति (जिसके पास आपके पैसे गलती से चले गए हैं) आपको पैसा वापस करने से मना कर दे तो आप उसके खिलाफ कानूनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. इसके लिए आपके पास बैंक से मिली प्राप्तकर्ता की लिखित जानकारी का होना जरूरी है.
अगर वह व्यक्ति आपके पैसे रिटर्न करने के लिए तैयार हो जाता है, तो उसको अपने बैंक में आईडी और एड्रेस प्रूफ जैसे दस्तावेज जमा कराने होते हैं, जिसके बाद आपके पैसे आपको मिल सकते हैं.
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