आपका पीएफ अकाउंट है और पैसा निकालने में कोई समस्या आ रही है तो आपको घबराने की जरूरत नहीं है. आप अपनी समस्या का समाधान व्हाट्सएप के जरिए भी कर सकते हैं. कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) ने अपने मेंबर्स की शिकायतों का समाधान करने के लिए एक व्हाट्सएप हेल्पलाइन सर्विस बना रखी है.
ईपीएफओ ने अपने अंशधारकों की सुविधा के लिए इस व्हाट्सएप हेल्पलाइन सर्विस शुरुआत की थी और अब यह इसके सभी 138 लोकल ऑफिसों में सर्विस दे रही ही है. इस हेल्पलाइन के जरिए पीएफ अकाउंट होल्डर खुद ही ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालयों के साथ डायरेक्ट बात करके अपनी समस्या बता सकते हैं. ईफीएफओ अकाउंट होल्डर्स की शिकायतों का तुरंत निवारण करता है.
दूसरे प्लेटफॉर्म का भी कर सकते हैं उपयोग
गौरतलब है कि ईपीएफओ शिकायतों के निवारण के लिए दूसरे प्लेटफॉर्म का भी उपयोग करता है. इसमें ऑनलाइन सर्विस, फोन कॉल, फेसबुक और ट्विटर जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म औऱ 24 घंटे कार्यरत रहने वाला कॉल सेंटर शामिल है.
वेबसाइट पर सभी ऑफिस के हेल्पलाइन नंबर
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन ऑफिशियल वेबसाइट पर इसके सभी ऑफिस के व्हाट्सएप हेल्पलाइन नंबर हैं. इसकी वेबसाइट पर जाकर 138 ऑफिस में से जिसकी आपको आवश्यकता है, उसके नंबर प्राप्त कर सकते हैं. इन नंबर पर अपनी शिकायत भेजकर तुरंत समाधान करा सकते हैं.
दिल्ली के पीएफ धारक के लिए नंबर
सेंट्रल दिल्ली - 8178457507
ईस्ट दिल्ली - 7818022890
नॉर्थ दिल्ली - 9315075221
साउथ दिल्ली - 9717547174
गुजरात के पीएफ धारक के लिए नंबर
सूरत - 9484530500
अहमदाबाद - 7383146934
ठाणे के पीएफ धारक के लिए नंबर
नॉर्थ ठाणे - 9321666951
साउथ ठाणे - 8928977985
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