Air India Flight Delayed: सरकार से टेक ओवर करने के बाद भले ही टाटा ने एयर इंडिया का लोगो बदल दिया हो लेकिन लगता है कि उसकी सेवाएं जस की तस हैं. हाल ही में एयर इंडिया की फ्लाइट AI762 भारतीय समयानुसार रात 9 बजे दिल्ली से कोलकाता के लिए उड़ान भरने वाली थी लेकिन वो तय समय से 5 घंटे ज्यादा लेट हो गई.
जितनी बार भी पैसेंजर फ्लाइट स्टेटस पूछने जाते उनको एक ही जवाब दिया जाता कि फ्लाइट टेक्निकल कारणों से लेट है, हमें असुविधा के लिए खेद है. 9 बजे उड़ने वाली यह फ्लाइट 5 घंटे की देरी से रात दो बजे कोलकाता के लिए उड़ सकी. पैसेंजर के पास कोई रास्ता नहीं था सिवाए इसके कि वह देर रात कोलकाता जाने के लिए किसी दूसरी फ्लाइट का इंतजाम करते या फिर वह मजबूरन एयरपोर्ट पर ही अपनी फ्लाइट के इंतजार में बैठे रहते. यहां यह बताना जरूरी है कि देर रात 11 बजे कोलकाता के लिए कोई सीधी फ्लाइट थी भी नहीं.
क्या बोले AI 762 के यात्री?
इस फ्लाइट से ट्रैवेल करने वाले सीनियर डॉक्टर सौरदीप्त चंद्रा ने कहा, 'दिल्ली से कोलकाता के लिए हमारी फ्लाइट AI 762, 7 नवंबर को रात 9 बजे उड़ान भरने वाली थी. हमें 4.30 बजे बताया गया कि फ्लाइट उड़ान भरने में एक घंटा लेट हो जाएगी. हम जब एयरपोर्ट पहुंचे तो हमने उनसे पूछा कि फ्लाइट के उड़ने में कितना समय लगेगा.
उन्होंने कहा, पूरे टाईम हम उनसे पूछते रहे कि कितना टाइम लगेगा और पूरे समय वो हमें यह बताते रहे कि बोर्डिंग 10 मिनट में शुरू हो जाएगी, हम असुविधा के लिए माफी चाहते हैं. ऐसा करते-करते दो घंटे से अधिक समय हो गया फिर उन्होंने बताया कि किसी तकनीकि खामी के कारण ऐसा हुआ है.
डॉ सौरदीप्त ने कहा, वह कोलकाता अपने कुछ मरीजों का इलाज करने के लिए जा रहे थे और वह नहीं पहुंच सके क्योंकि फिर वह घर लौट आए. अब उनके अपने मरीजों को देखने के लिए दूसरे दिन जाना पड़ेगा. उन्होंने कहा, यह पूरी तरह से प्रोफेशनलिज्म नहीं था.
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