नई दिल्ली: कोरोना वायरस की महामारी के बीच प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने लोगों से डिजिटल पेमेंट करने की अपील की है. प्रधानमंत्री मोदी ने लोगों से सामाजिक दूरी बनाने के लिए कहा है, जिसमें डिजिटल पेमेंट बेहद मददगार है. वित्त मंत्रालय और बैंकों ने भी लोगों से ई-पेमेंट करने की अपील की है. वित्तीय सेवाओं के सचिव देबाशीष पांडा ने भी कहा है कि अगर आपको भुगतान करना है तो डिजिटल माध्यम से करें और सुरक्षित रहें.
इसके अलावा बैंक भी अपनी तरफ से डिजिटल माध्यम से पेमेंट को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न प्रयास कर रहे हैं. इंडियन बैंक्स एसोसिएशन यानी आईबीए ने अपने ग्राहकों से भुगतान के लिए ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग चैनलों का इस्तेमाल करने के लिए कहा है, जिससे बैंक की ब्रांच पर जाने से बचा जा सके.
आईबीए ने अपने ग्राहकों से अपील की है कि जब तक अति आवश्यक ना हो तब तक बैंक ब्रांच में ग्राहक ना जाएं. वहीं आईबीए ने बैंकों को कर्ज देने के लिए भी डिजिटल माध्यम का इस्तेमाल करने की सलाह दी है. इसके लिए आईबीए ने एक कैंपेन की भी शुरुआत की है जिसको नाम दिया है "कोरोना से डरो ना, डिजिटल करो ना".
Paytm में 20 फीसदी की बढ़ोतरी
ऐसे में सवाल उठता है कि आखिर प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी की इस अपील का कितना असर हो रहा है. क्या वाकई में लोग डिजिटल ट्रांजेक्शन कर रहे हैं? इस सवाल का जवाब जानने के लिए हमने देश की अग्रणी डिजिटल पेमेंट कंपनी पेटीएम से संपर्क किया. कंपनी के प्रवक्ता ने बताया की आम दिनों के मुकाबले हम डिजिटल ट्रांजेक्शन में 20 फ़ीसदी की बढ़ोतरी देख रहे हैं.
फरवरी से ही पेटीएम एप्लीकेशन पर ज्यादा संख्या में लोग आ रहे हैं. वही प्रति व्यक्ति सेशन की संख्या भी बढ़ गई है. पेटीएम के प्रवक्ता ने बताया कि पेट्रोल पंप, यूटिलिटी पेमेंट जैसी ट्रांजेक्शन में बहुत ज़्यादा रिपीट ट्रांजेक्शन हो रही हैं. यानी, इन सुविधाओं पर लोग ज़्यादा ऑनलाइन ट्रांजेक्शन कर रहे हैं.
वहीं, दूसरी तरफ ऑफलाइन पेमेंट में भी 12% की बढ़ोतरी हुई है क्योंकि ज़्यादा लोग नगद भुगतान की बजाए paytm कर रहे हैं. वहीं, ज़्यादा दुकानदार paytm के नेटवर्क से जुड़ने के लिए आवेदन कर रहे हैं. ऑफलाइन मर्चेंट से कंपनी के नेटवर्क पर जुड़ने की जो दरख्वास्त मिल रही हैं, उनमें भी 15 फिसदी की बढ़ोतरी हुई है.
वहीं, दूसरी तरफ जब एबीपी न्यूज़ ने Ebix Inc के चेयरमैन और सीईओ रोबिन रैना से बात की तो उन्होंने बताया कि जिस तरह से ट्रेवल और टूरिज्म पर कोरोना वायरस की मार पड़ी है, उसके चलते ऑनलाइन transaction घट गया हैं. पूरी दुनिया में लोग ट्रेवल करने से परहेज़ कर रहे हैं. ऐसे में अगर आप पूरी ऑनलाइन transaction इंडस्ट्री को देखेंगे, तो आपको गिरावट नज़र आएगी.
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