दिल्ली विश्वविद्यालय छात्रसंघ की सह-सचिव शिवांगी खरवाल और डूसू उपाध्यक्ष प्रदीप तंवर ने दिल्ली विश्वविद्यालय प्रवेश प्रक्रिया की डीन प्रो शोभा बगई से मिलकर एडमिशन प्रक्रिया के दौरान आ रही वेबसाईट क्रैश होने की समस्या पर बातचीत की. साथ ही फीस भुगतान के दौरान होने वाली समस्या और आरक्षित श्रेणी के अभ्यर्थियों की प्रमाण पत्र संबंधी समस्या से अवगत कराते हुए इन समस्याओं के शीघ्र समाधान की मांग की.
डूसू सह-सचिव शिवांगी खरवाल ने कहा कि, "दिल्ली विश्वविद्यालय की प्रवेश प्रक्रिया चूंकि पूरी तरह से ऑनलाइन है, ऐसे में वेबसाइट का बार-बार बंद होना या नहीं खुलना बड़ी समस्या है. चाहे परिणाम घोषित करने के समय हो या रजिस्ट्रेशन फॉर्म भरने के समय, हर बार वेबसाईट क्रैश हो जाती है. हमने आज वेबसाइट क्रैश होने संबंधी समस्या को शीघ्र ठीक करने की मांग कड़े शब्दों में की है.
प्रशासन ने एक-दो दिन में सभी समस्याओं के समाधान का आश्वासन दिया है
प्रशासन ने हमें शीघ्र वेबसाईट को बड़ी संख्या में ट्रैफिक को नियंत्रित कर पाने के अनुरूप ठीक करने का आश्वासन दिया है. साथ ही हमने जिन छात्रों का आरक्षित श्रेणी के प्रमाण पत्र में समस्या के कारण फॉर्म अस्वीकृत हो गया है उनको राहत देते हुए अंडरटेकिंग लेकर इसी कट ऑफ में प्रवेश देने के लिए पुनः विचार करने की मांग की है.
डूसू ने छात्रों के फीस भुगतान करने के बाद भी पुनः फीस पेमेंट की लिंक आ जाने संबंधी समस्या को रखा है. प्रशासन ने एक-दो दिन में इन सभी समस्याओं के समाधान का आश्वासन दिया है, कुछ समस्याएं आज शाम तक ही ठीक हो जाएंगी. हम डीयू में प्रवेश प्रक्रिया के दौरान सभी समस्याओं के समाधान हेतु निरंतर प्रयासरत हैं. कॉलेज स्तर की जो समस्याएं हैं उनके लिए भी कॉलेज प्रशासन से सम्पर्क कर उनके निदान का प्रयास लगातार कर रहे हैं."
हेल्पलाइन के माध्यम से समस्याओं का समाधान कर रहे हैं- डूसू उपाध्यक्ष
डूसू उपाध्यक्ष प्रदीप तंवर ने कहा कि, "डूसू की बहुभाषी हेल्पलाइन के माध्यम से हम छात्रों की विभिन्न समस्याओं का समाधान कर रहे हैं. आज तीसरे दिन हमने नार्थ कैंपस में डूसू ऑफिस के बाहर हेल्पडेस्क लगाई जहां पर छात्रों ने अपनी जिन समस्याओं को हमारे सामने रखा उसके समाधान हेतु हमने प्रयास किए. इसके अतिरिक्त मोबाइल और डिजिटल माध्यमों से जो प्रश्न या समस्याएं छात्र हमारे समक्ष रख रहे हैं, उनका समाधान डूसू कर रहा है."
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