पटना: बिहार राज्य पावर होल्डिंग कंपनी लिमिटेड (Bihar State Power Holding Company Limited) के तहत प्रदेश में स्मार्ट मीटर को लगाया गया है. बिहार सरकार ने दावा किया है कि पूरे प्रदेश में बिजली पहुंच गई है. अब उपभोक्ताओं को स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगाना भी आवश्यक है. हालांकि स्मार्ट प्रीपेड मीटर (Smart Prepaid Meter) को लेकर विद्युत विभाग को कई बार फजीहत भी झेलनी पड़ती है. कई जगहों पर हंगामे भी हुए हैं जिसके कारण उपभोक्ताओं के गुस्से का सामना विद्युत कर्मचारियों को झेलना पड़ा है. जानिए स्मार्ट प्रीपेड मीटर से संबंधित जरूरी बातें.


सूचना एवं जनसंपर्क विभाग की ओर से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (X) पर इसके संबंध में काफी जानकारी दी गई है. विद्युत विभाग ने दावा किया है कि स्मार्ट प्रीपेड मीटर एक ऊर्जा मीटर है जो उपभोक्ता को बिजली खपत को स्वयं नियंत्रण करने की सुविधा प्रदान करता है. स्मार्ट मीटर प्रीपेड मीटर उपभोक्ताओं को अग्रिम भुगतान के साथ-साथ ऊर्जा संरक्षण बिजली चोरी की रोकथाम और रिमोट मॉनिटरिंग सुविधा सुविधा प्रदान करता है.


स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगाने के लिए कोई शुल्क नहीं


यह जान लें कि अगर आपके घर में जो पहले से नॉर्मल मीटर लगे हैं उसका टैरिफ और स्मार्ट प्रीपेड मीटर का टैरिफ एक समान है. स्मार्ट प्रीपेड मीटर में ऊर्जा खपत या बैलेंस चेक करने के लिए गूगल प्ले स्टोर से "बिहार बिजली स्मार्ट मीटर एप" डाउनलोड कर सकते हैं. इसके बाद इस पर रजिस्टर कर लें. इसके बाद आपको अपने खाते की पूरी जानकारी मिल जाएगी. बता दें कि स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगाने के लिए कोई भी शुल्क नहीं देना होता है.


बैलेंस खत्म होने पर रात में कट जाएगी बिजली?


यह भी जान लें कि स्मार्ट प्रीपेड मीटर में रात को बैलेंस खत्म होने पर बिजली नहीं कटती है, लेकिन शून्य से कम बैलेंस होने पर उपभोक्ता को लगातार दो दिन सूचित किया जाता है. इसके बाद तीसरे दिन सुबह 10 बजे से दोपहर 1 बजे के बीच बिजली स्वतः लाइट कट जाती है. इसके बाद उपभोक्ता द्वारा पुनः रिचार्ज करने पर बिजली स्वतः बहाल हो जाती है.


उपभोक्ता कैसे करें शिकायत?


बिहार में स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगाने को लेकर जो सबसे बड़ी समस्या है वो ये है कि बिजली विभाग के कर्मी शिकायत नहीं सुनते हैं. इसके लिए विभाग ने बताया है कि आप ट्विटर पर शिकायत कर सकते हैं. ट्विटर हैंडल @Seva_sbpdcl या @seva_nbpdcl पर ट्वीट कर सकते हैं. इसके अलावा पावर सब स्टेशन में मौजूद फ्यूज कॉल सेंटर पर जाकर अपनी परेशानी की रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं. विद्युत विभाग ने हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया है. 1912 नंबर पर कॉल करके आप अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं. अपनी समस्या दर्ज करा सकते हैं.


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