Prepaid Meter Recharge: बिहार में काम नहीं कर रहा स्मार्ट मीटर ऐप, रिचार्ज कराने के लिए लाइन में होना पड़ रहा खड़ा

Bihar News: बताया गया कि बीते तीन से चार दिनों से स्मार्ट मीटर रिचार्ज ऐप ठप पड़ा है. लोगों को 25 से 50 रुपये ज्यादा देकर कार्यालय और साइबर कैफे से रिचार्ज करवाना पड़ रहा.

बिहार में नहीं काम कर रहा बिजली मीटर रिचार्ज (प्रतीकात्मक तस्वीर)

पटना: स्मार्ट मीटर की सुविधा लगभग पूरे बिहार में दी जा रही है. इसमें रिचार्ज करने के लिए ऐप भी उपलब्ध है, लेकिन पिछले कुछ दिनों से  बिहार वासियों को स्मार्ट मीटर रिचार्ज करने में असुविधा उत्पन्न होने लगी है. बताया जा रहा कि स्मार्ट मीटर वाले उपभोक्ता जिस ऐप से रिचार्ज कर रहे थे, उसमें टेक्निकल समस्या आ रही. बीते चार दिनों से य़े ऐप काम नहीं कर रहा जिससे बिहार में बिजली उपभोक्ता की परेशानी बढ़ चुकी है और मजबूरन लोग पेसू कार्यालय के काउंटर पर लाइन लगाकर बिजली मीटर रिचार्ज करवा रहे हैं. बताया जा रहा कि पटना समेत राज्य भर में 12 लाख से अधिक स्मार्ट मीटर के उपभोक्ता इस परेशानी को झेल रहे हैं.

रिचार्ज में 25 से 50 रुपये अतिरिक्त लग रहे

कई सारे लोग तो साइबर कैफे में जाकर मीटर रिचार्ज करवा रहे. इसमें उनको 25 से 50 रुपये अतिरिक्त लग रहे हैं. स्मार्ट मीटर का ऐप खुल नहीं रहा है जिसके कारण बैलेंस का भी पता नहीं चल रहा. बिजली उपभोक्ताओं के लिए परेशानी यह है कि अगर बैलेंस की जानकारी उन्हें नहीं मिल पाएगी और अचानक बिजली पट जाती है तो उन्हें अंधेरे का सामना करना पड़ेगा. कई उपभोक्ता इसे झेल चुके हैं. इसको लेकर विद्युत विभाग के कार्यालय में शिकायत भी की गई है. ऐप के जरिए उपभोक्ता बैलेंस की जानकारी के साथ-साथ अपने मोबाइल से ही मीटर रिचार्ज करा लेते थे, लेकिन बिजली विभाग की लापरवाही के कारण उपभोक्ता परेशानी को परेशानी झेलनी पड़ रही है.

अधिकारी बोले अभी और समय लगेगा

बताया जा रहा है कि बिजली कंपनी के ऐप सरवर में सुधार होने में अभी तीन से चार दिन और लग सकते हैं. बड़ी बात यह है कि स्मार्ट मीटर से संबंधित अधिकारी चीफ इंजीनियर कमर्शियल पुरुषोत्तम कुमार किसी का फोन भी नहीं उठाते हैं. हालांकि इस मामले में विद्युत कार्यालय अभियंता मीटर रीडर भूपेंद्र कुमार ने कहा कि सरवर में तकनीकी खराबी चल रही. बिहार बिजली स्मार्ट मीटर एप काम नहीं कर रहा है. दो से तीन  दिनों में सुधार होने की संभावना है. इसके लिए एक्सपर्ट टीम लगातार काम कर रही है जिसके बाद  ऐप और बेहतर रूप से काम करेगा. वहीं बिजली कंपनी के अधिकारी सुविधा एप पर रिचार्ज करने की बात करते हैं, लेकिन वह भी काम नहीं कर रहा. ऐसे में बिजली उपभोक्ताओं को ऐप से स्मार्ट मीटर रिचार्ज करने में अभी और परेशानी झेलनी होगी.