Chhattisgarh News: छत्तीसगढ़ की दुर्ग पुलिस (Durg Police) आम जनता की शिकायतों को दूर करने के लिए एक ऐसी तकनीक का इस्तेमाल कर रही है जिसकी लोग सराहना कर रहे हैं. दुर्ग पुलिस ने एक ऐसा क्यूआर कोड (QR code) तैयार किया है जिसको स्कैन करके आप घर बैठे-बैठे कोई भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. इसके लिए आपको थाने के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं पड़ेगी. शिकायत दर्ज कराने के बाद पुलिस खुद आपके घर तक पहुंचेगी और आपकी शिकायतों का समाधान करेंगी.
शिकायतकर्ता का नाम रहेगा गुप्त
आम जनता से सीधे संपर्क बढ़ाने के लिए दुर्ग पुलिस ने एक बेहतरीन कोशिश की है. इस नई प्रणाली के माध्यम से शिकायत दर्ज कराने वाले लोगों का नाम भी गुप्त रखा जायेगा. दुर्ग जिले के भिलाई क्षेत्र के थानों से इसकी शुरुआत की गई है. आने वाले समय में पूरे जिले में भी इस व्यवस्था को अनिवार्य रूप से लागू किया जाएगा.
पुलिस के कामकाज की शिकायत
दुर्ग पुलिस के किसी भी थाने में आपको सुधार की जरूरत महसूस हो रही हो, पुलिसिंग में सुधार या फिर कोई और शिकायत दर्ज करानी हो तो अब आम जनता सीधे नई तकनीक के माध्यम से शिकायत कर सकती है. पहले अपने मोबाइल फोन में जाकर QR कोड स्कैनर एप्लिकेशन को इंस्टाल करना पड़ेगा और फिर इस लिंक से कोई भी फीडबैक आप दे सकते हैं.
भिलाई नगर सबडिवीजन से शुरुआत
लोगों के अनुभव और विचारों को ना सिर्फ गुप्त रखा जायेगा बल्कि उनके दिए गए विचारों पर सुधार भी किया जाएगा. दुर्ग पुलिस की सीसीटीएनएस टीम ने इस कार्ययोजना को तैयार किया है. इसकी शुरुआत भिलाई नगर के सब डिवीजन से की गई है.
डिजिटल फीडबैक से पुलिसिंग में सुधार
दुर्ग के एसपी अभिषेक पल्लव ने बताया कि, इस डिजिटल फीडबैक का जबरदस्त प्रभाव देखने को मिल रहा है. QR कोड से भेजी गई शिकायत और फीडबैक की हर दिन समीक्षा की जा रही है. इसके बाद शिकायतकर्ता को वापस मैसेज भेजा जाता है. आम जनता से मिलकर इस नई तकनीक से पुलिस व्यवस्था को और मजबूत किया जाएगा.