दिल्ली में PWD और जल बोर्ड का नया हेल्पलाइन नंबर जारी, बदलाव पर क्या बोले मंत्री प्रवेश वर्मा?
Delhi News: मंत्री प्रवेश वर्मा ने बताया कि लोक निर्माण विभाग की पहली बैठक में अधिकारियों से हेल्पलाइन नंबर पूछा गया. 20 वरिष्ठ अधिकारियों में से किसी को भी कठिन और लंबा नंबर याद नहीं था.
Delhi News: दिल्ली में अब लोक निर्माण विभाग और जल बोर्ड से जुड़ी शिकायतों के लिए नए हेल्पलाइन नंबर जारी किए गए हैं. चार अंकों के हेल्पलाइन नंबर को एक्टिव कर दिया गया है. अब लोक निर्माण विभाग का हेल्पलाइन नंबर 1908 और जल बोर्ड का हेल्पलाइन नंबर 1916 हो गया है. दिल्ली सरकार का दावा है कि छोटे और आसान नंबरों से शिकायत दर्ज कराना पहले के मुकाबले ज्यादा सुविधाजनक होगा.
मंत्री प्रवेश वर्मा ने बताया कि लोक निर्माण विभाग की पहली बैठक में अधिकारियों से हेल्पलाइन नंबर पूछा गया. 20 वरिष्ठ अधिकारियों में से कोई भी जवाब नहीं दे सका. कागज देखने के बाद उन्होंने हेल्पलाइन नंबर 1800110093 बताया. उन्होंने बताया कि 10 अंकों का नंबर याद रखना दुश्वार होता है. प्रवेश वर्मा ने पूर्ववर्ती सरकार पर जानबूझकर कठिन और लंबे नंबर रखने का आरोप लगाया. उन्होंने कहा कि 10 अंकों का हेल्पलाइन नंबर रखने के पीछे शिकायत करने वालों को हतोत्साहित करना था.
सरकार का बदलाव पारदर्शिता लाने का प्रयास
पीडब्यूल्यडी मंत्री ने बताया, "मैंने केंद्र सरकार से पीडब्यूल्यडी के लिए चार अंकों का छोटा और सरल नंबर आवंटित करने का अनुरोध किया. दिल्ली सरकार के अनुरोध को स्वीकार करते हुए 1908 हेल्पलाइन नंबर आवंटित हुआ." सड़क, स्ट्रीट लाइट, सीवर की शिकायत 1908 नंबर पर की जा सकती है. दिल्ली जल बोर्ड का भी हेल्पलाइन नंबर बदल गया है.
PWD और जल बोर्ड का नया हेल्पलाइन नंबर
पानी की सप्लाई, जल संकट के लिए हेल्पलाइन नंबर 1916 जारी हुआ है. नए हेल्पलाइन नंबर से लोगों को शिकायत दर्ज कराने में आसानी होगी. लोगों को लंबा नंबर याद रखने का झंझट खत्म हो गया है. शिकायतों की निगरानी और समाधान की प्रक्रिया को भी तेज किया जा सकेगा. बदलाव को पारदर्शिता लाने की कोशिश के रूप में देखा जा रहा है.
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