Public Grievances Redressal: लोगों की समस्याओं के निराकरण के मामले में प्रदेश में सीएम हेल्पलाइन संचालित है. हर महीने जिलों की रेटिंग बताई जाती है कि सबसे अधिक समस्याओं का निराकरण प्रदेश के किस जिले ने किया है. इस बार इस मामले में जबलपुर पहले पायदान पर रहा है. छतरपुर दूसरे और इंदौर को तीसरा स्थान मिला. पिछले माह जबलपुर चौथे स्थान पर आया था. सीएम हेल्पलाइन पर शिकायतों के निपटारे में नगर निगमों के मामले में भी जबलपुर पहले स्थान पर रहा.
कौन जारी करता है ग्रे़डिंग
लोकसेवा प्रबंधन विभाग की ओर से शुक्रवार को जारी जून की ग्रेडिंग में 82.9 वेटेज अंक प्राप्त कर सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में प्रथम समूह के ए रेटिंग वाले जिलों में जबलपुर ने अव्वल स्थान हासिल किया है.जून में जबलपुर जिले को सीएम हेल्पलाइन से 12 हजार 469 शिकायतें प्राप्त हुई थीं. इनमें से 80 फीसदी से अधिक शिकायतों का आवेदकों की संतुष्टि के साथ निराकरण किया गया.जिले ने आवेदकों की संतुष्टि के साथ निराकरण के लिए निर्धारित 60 अंको में से जून माह से 47.96 अंक प्राप्त किए. इसके साथ ही 50 दिनों से अधिक समय से लंबित शिकायतों के आवेदकों की संतुष्टि के साथ निराकरण में भी जून में 20 में से 15.27 अंक जिले को प्राप्त हुए हैं.
छतरपुर दूसरा, इंदौर तीसरे स्थान
जून माह की ग्रेडिंग में सीएम हेल्पलाइन से प्राप्त शिकायतों के निराकरण में जबलपुर जिले के बाद प्रथम समूह के जिलों में ए रेटिंग के साथ छतरपुर को दूसरा और इंदौर जिले को तीसरा स्थान प्राप्त हुआ है. छतरपुर जिले को जून माह की ग्रेडिंग में प्रथम समूह वाले जिलों में 81.63 एवं इंदौर जिले को 81.51 वेटेज अंक प्राप्त हुए है. कलेक्टर सौरभ कुमार सुमन ने जून में सीएम हेल्पलाइन से प्राप्त शिकायतों के निराकरण में मिली इस उपलब्धि के लिए सभी विभागों के अधिकारियों को बधाई दी है.
नगर निगमों में भी जबलपुर शीर्ष पर
सीएम हेल्पलाइन में प्राप्त शिकायतों के निराकरण में नगर निगम जबलपुर ने लगातार तीसरे माह प्रदेश के सभी बड़े नगर निगमों को पीछे छोडक़र ए रेटिंग के साथ प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त किया है.लोक सेवा प्रबंधन विभाग की ओर से जारी जून की ग्रेडिंग में नगर निगम जबलपुर को 95.55 वेटेज अंक हासिल हुए हैं. नगर निगम को जून में प्राप्त 2 हजार 89 शिकायतों में से आवेदकों की संतुष्टि के साथ शिकायतों के निराकरण में 56.29 अंक हासिल हुए.नगर निगम जबलपुर के बाद जून की ग्रेडिंग में बुरहानपुर 92.18 और छिंदवाड़ा 92.16 वेटेज अंक प्राप्त कर दूसरे और तीसरे स्थान पर रहे.
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