CM Shivraj Singh Chouhan: मध्य प्रदेश में समाधान ऑनलाइन की वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग बैठक की गई. इस दौरान सीएम शिवराज बेहद सख्त नजर आए. एक तरफ जहां उन्होंने दो अधिकारियों को निलंबित करने के निर्देश दिए हैं, वहीं उन्होंने कहा कि शिकायतों के निराकरण में अधिकारियों की जवाबदेही तय हो. सीएम शिवराज ने सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों पर भी कड़े निर्देश दिए हैं.
दो अधिकारी निलंबित
मुख्यमंत्री शिवराज सिंह चौहान ने कहा है कि शिकायतों के निराकरण में अधिकारियों की जवाबदेही तय होनी चाहिए. समय पर लाभ नहीं देने वाले अधिकारियों-कर्मचारियों पर कड़ी कार्रवाई की जाये. लंबित आवेदनों का निराकरण अभियान चलाकर जल्द उस शिकायत को खत्म किया जाये. सीएम शिवराज ने शिकायतों के निराकरण में लापरवाही बरतने वाले दो अधिकारियों एसडीएम शहडोल और सहायक आयुक्त खरगोन को निलंबित करने के निर्देश दिए.
दिए ये निर्देश
सीएम शिवराज ने सीएम हेल्पलाइन में उच्च प्रदर्शन करने वाले जिलों, अधिकारियों, विभागों को बधाई दी और निम्न प्रदर्शन वालों को सुधार करने के निर्देश दिए. सीएम शिवराज ने जिला कलेक्टरों से कहा कि बिजली, साफ-सफाई, छात्रवृत्ति, सीवेज आदि की शिकायतों का निराकरण प्राथमिकता से करें. सीएम शिवराज ने कहा कि योजनाओं का लाभ देना और व्यवस्थाओं को बनाकर रखना गुड गवर्नेंस हैं. जिन विभागों की समस्याएं ज्यादा हैं, उनकी समीक्षा की जाये. जिला एवं राज्य स्तर पर शिकायतों की समीक्षा हो. सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों की पेंडेंसी नहीं रहे. उन्होंने कहा कि शिकायतों के निराकरण के आधार पर जिलों की रैंकिंग की जा रही है.
इन आवेदन पर अप्रसन्नता
सीएम शिवराज सिंह चौहान ने जिले की रैंकिंग में सर्वाधिक सुधार करने वाले जिलों की प्रशंसा एवं गिरावट वाले जिलों को बेहतर कार्य कर सुधार करने की जरूरत बताई. उन्होंने कहा कि यह प्रतिस्पर्धा निरंतर जारी रहे. सीएम शिवराज ने कहा कि समाधान एक दिवस में अधिकारी गंभीरता से कार्य करें. सीएम शिवराज ने भोपाल के आवेदक जगदीश चौहान की बेटी के जन्म प्रमाण-पत्र एवं गुना के आवेदक मुकेश शर्मा के प्रसूति सहायता संबंधी आवेदन का निराकरण समय पर नहीं होने पर अप्रसन्नता व्यक्त की. उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से शिकायतों के निराकरण की व्यवस्थाओं में सुधार हो. दोषी पाये जाने पर संबंधित पर कार्यवाही सुनिश्चित हो.
दिए सख्त निर्देश
सीएम शिवराज ने पन्ना के आवेदक दीपक नाथ की शिकायत के मामले में गुमशुदा बालिका को ढूंढ़ने के लिए पुलिस अधीक्षक को निर्देशित किया. उन्होंने कहा कि ऐसे मामलों में गंभीरता से कार्रवाई होनी चाहिए. सीएम शिवराज ने मुरैना के आवेदक टिंकू शर्मा की शिकायत के मामले में कहा कि शौचालय की राशि का शीघ्र भुगतान सुनिश्चित करें. ऐसे अन्य मामलों में भी शीघ्रता से राशि का भुगतान करें. मुख्यमंत्री ने नरसिंहपुर के आवेदक सुरेन्द्र से शिकायत की जानकारी ली और ऋण स्वीकृति में विलम्ब होने पर अप्रसन्नता व्यक्त की.
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