Haryana News: गुरुग्राम में मंगलवार को लघु सचिवालय के सभागार में उपायुक्त निशांत कुमार यादव की अध्यक्षता में सुबह नौ बजे से 11 बजे समाधान शिविर का आयोजन किया गया. शिविर में नागरिकों की प्रॉपर्टी, आईडी, परिवार पहचान पत्र, राशन कार्ड, बिजली, पानी और विभिन्न सामाजिक सुरक्षा पेंशन योजनाओं आदि समस्याएं सुनी गई.
उपायुक्त निशांत कुमार यादव ने मौके पर संबंधित विभागों के अधिकारियों के माध्यम से नागरिकों की समस्याओं का मौके पर समाधान करवाया. वहीं हेडक्वार्टर स्तर पर पुलिस से संबंधित शिकायतों के समाधान के लिए अलग से शिकायत सूची तैयार करने के निर्देश दिए. शिविर के दौरान डीसी निशांत कुमार यादव ने कहा कि सरकार के निर्देशानुसार ही सुबह नौ बजे से 11 बजे तक जिला मुख्यालय और उपमंडल स्तर पर समाधान शिविरों का आयोजन शुरु कर दिया गया है.
शिविरों में सुनी जाएंगी समस्याएं
यह सरकार की नई पहल है. इन शिविरों में मुख्यतया जनता से सीधे रूप से जुड़े प्रॉपर्टी आईडी, परिवार पहचान पत्र, जमीन रजिस्ट्रेशन, स्थानीय शहरी निकाय से संबंधित मकान का नक्शा और नो ड्यूज प्रमाण पत्र, सामाजिक सुरक्षा पेंशन योजनाएं, राशन कार्ड और राशन वितरण, बिजली, पानी, सिंचाई आदि के अलावा क्राइम संबंधित समस्याएं सुनी जाएंगी.
फोन पर लिया जाएगा फीडबैक
उपायुक्त ने शिविर में उपस्थित संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिविर में आने वाली समस्याओं को तीन श्रेणियों में बांटा जाए. उन्होंने कहा कि जिन शिकायतों का निवारण तत्काल हो सकता है, उन्हें प्रथम श्रेणी में रखा जाए. एक सप्ताह के भीतर समाधान होने वाली शिकायतों को द्वितीय श्रेणी में रखा जाए. उन्होंने कहा कि ऐसी शिकायतों के निवारण के उपरांत शिकायतकर्ता से फोन पर फीडबैक भी लिया जाएगा.
मुख्यालय स्तर पर बनाए जाने वाली पॉलिसी से जुड़ी शिकायतों की अलग सूची तैयार की जाए. जिला स्तर का समाधान शिविर लघु सचिवालय स्थित सभागार में प्रत्येक कार्य दिवस में सुबह नौ से 11 बजे तक आयोजित होगा, जिसमें संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहेंगे.
निर्देश देकर समस्याओं का करवा तुरंत समाधान
मंगलवार को शिविर में करीब 50 लोग परिवार पहचान पत्र, पीपीपी, गली निर्माण, रास्ता अवरूद्ध करने व खाद्य और पूर्ति विभाग से संबंधित अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे. मौके पर मौजूद डीसी निशांत कुमार यादव ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश देकर समस्याओं का तुरंत समाधान करवाया. उपायुक्त ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे शिविरों में स्वयं उपस्थित होकर गंभीरता के साथ जनता की समस्याओं को सुनें व उनका हर संभव समाधान करें.
इस मौके पर एडीसी हितेश कुमार मीणा, गुरुग्राम के एसडीएम रविंद्र कुमार, सीटीएम कुंवर आदित्य विक्रम, ओएसडी टू डीसी प्रीति रावत सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी व कर्मचारी उपस्थित रहे.
(राजेश यादव की रिपोर्ट)
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