झीलों की नगरी उदयपुर (Udaipur) को एक और तमगा हासिल हो गया. शहर से 16 किलोमीटर दूर स्थिति महाराणा प्रताप एयरपोर्ट (Maharana Pratap Airport) को देश में नंबर-1 का स्थान प्राप्त हुआ. बड़ी बात यह है कि उदयपुर एयरपोर्ट इस साल ही नहीं पिछले 3 साल से नंबर-1 पायदान पर है. पिछले 6 सालों की बात करें तो यह शहर 3 पायदान के अंदर काबिज है. उदयपुर की होटल फतह प्रकाश को देश की लग्जरी होटल की सूची में नंबर-1 पायदान हासिल हुआ था. अब एयरपोर्ट नंबर-1 आया है.
56 एयरपोर्ट की फीडबैक की हुई थी रैंकिंग
दरअलस भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण से वर्ष 2021-22 में 20 लाख से कम यात्रीभार वाले देश के 56 एयरपोर्ट का ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण करवाया गया था. यह सर्वेक्षण दो फेज में हुआ था, जिसका परिणाम जारी हुआ तो उदयपुर टॉप पर आया. उदयपुर एयरपोर्ट ने दोनों राउंड में 5 में से 4.99 अंक की रेटिंग हासिल कर नंबर-1 रहने की हैट्रिक बनाई. पिछले साल उदयपुर को 5 में से 4.96 अंक की रेटिंग मिली थी.
अन्य एयरपोर्ट के रैंकिंग की बात करें तो साल 2021-22 के इस सर्वे में देश में दूसरे नंबर पर भोपाल एयरपोर्ट आया है. भोपाल एयरपोर्ट ने रांची एयरपोर्ट को पछाड़ा है. तीसरे नंबर पर संयुक्त रूप से जम्मू और राजामुंदरी आया है. इस बार टॉप-10 में राजस्थान का जोधपुर एयरपोर्ट भी रहा, जिसकी 7वीं रैंक आई है. इसके साथ संयुक्त रूप से गंग्गल एयरपोर्ट भी 7वीं रैंक पर रहा.
ये हैं मापदंड
कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे में एयरपोर्ट ऑथोरिटी की गाइडलाइन के मुताबिक 33 मापदंड हैं. इनमें स्वच्छता, पार्किंग, बैगेज डिलीवरी स्पीड, वॉशरूम सुविधा, ट्रॉली सुविधा, चेक इन लाइन, सुरक्षा, एयरपोर्ट कर्मचारियों का व्यवहार, फ्लाइट इंफॉर्मेशन स्क्रीन शामिल है. इसके अलावा सुरक्षा जांच में लगने वाला समय, शिष्टाचार और निरीक्षण में सुरक्षा कर्मचारियों का व्यवहार, इंटरनेट एक्सेस, वाई-फाई, रेस्टोरेंट, खाने की सुविधा शामिल है. इसमें एटीएम, मनी एक्सचेंज, खरीदारी की सुविधा, लाउंज की सुविधा और एयरपोर्ट का वातावरण भी शामिल है. इन सभी मापदंडों में उदयपुर एयरपोर्ट अव्वल आया.
देश के टॉप-10 एयरपोर्ट जो 7वीं रैंक तक हासिल की
- 1. उदयपुर
- 2. भोपाल
- 3. जम्मू
- 4. राजामुंदरी : 4.97 : 4.81 : 0.16
- 4. रांची : 4.96 : 4.99 : 0.03
- 5. भुंतर : 4.94 : 4.90 : 0.04
- 5. देहरादून : 4.94 : 4.92 : 0.02
- 6. गया : 4.93 : 4.90 : 0.03
- 7. गंग्गल (कांगड़ा) : 4.92 : 4.86 : 0.06
- 7. जोधपुर : 4.92 : 4.82 : 0.10