Kanpur Dehat: अब सीधे जिलाधिकारी सुनेंगे जनता की समस्या, जारी हुआ 'डीएम हेल्प कॉल सेंटर'

कानपुर जिला प्रशासन ने आम जनता की समस्या का समाधान करने के लिए वैसे तो कई हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं लेकिन इन दिनों एक नया हेल्पलाइन नंबर चर्चा में बना हुआ है.

(कानपुर देहात की डीएम नेहा जैन, फोटो- विकास धीमान)

UP News: कानपुर देहात (Kanpur Dehat) में जिलाधिकारी ने अनोखी पहल करते हुए 'डीएम हेल्प कॉल सेंटर' (DM Help Call Center) जारी किया है जिसमें सीधे डीएम से बात कर समस्या का निराकरण कराया जा सकेगा. अब बिना सरकारी दफ्तरों में पहुंचे जनता अपनी समस्या से अधिकारी को अवगत करा सकते हैं. पहले जनता अधिकारियों तक पहुंचने का प्रयास करती थी लेकिन कानपुर देहात प्रशासन खुद एक कॉल से जनता से जुड़ेगा. 

सरकार ने महिला हेल्पलाइन, पुलिस हेल्पलाइन और चाइल्ड हेल्पलाइन की तरह तमाम हेल्प डेस्क बना रखी है लेकिन कानपुर देहात पहला ऐसा जिला है जहां जिलाधिकारी ने कार्यालयों में आने वाले तमाम जनता की मुश्किल आसान कर दी है. अमीर और गरीब हर वर्ग अपनी शिकायतों को लेकर अधिकारियों के कार्यालयों में गुहार लगाते मिलते थे तो वहीं कानपुर देहात जिला प्रशासन ने एक अनोखी पहल कर डीएम हेल्पलाइन नंबर को जनता के लिए हमेशा के लिए शुरू कर दिया है. यह हेल्पलाइन नंबर सुबह 10 से शाम 5 बजे तक चालू रहेगा और इस नंबर पर कॉल करके आप हर विभाग की प्रशासनिक समस्याओं के निस्तारण करा सकेंगे. 

एक सप्ताह के भीतर समाधान की कोशिश

डीएम हेल्पलाइन कॉल सेंटर के शुरुआत होने से ही लोगों की तमाम दिक्कतें कुछ आसान होती नजर आ रही हैं. उन समस्याओं का जिलाधिकारी एक सप्ताह के भीतर समाधान करेंगे. जिलाधिकारी नेहा जैन ने बताया कि सीएम हेल्पलाइन की तर्ज पर डीएम हेल्प लाइन नंबर जारी किया गया है. उनका कहना है कि जनता तक सीधे तौर पर पहुंचने और कनेक्ट होने का ये एक अनोखा तरीका है जिससे लोग घर बैठे ही अपनी समस्या से अधिकारियों को अवगत करा सकेंगे.