Coronavirus की वजह से देश में लॉकडाउन लगा हुआ है, जरूरी चीजों को छोड़कर बाकी सब कुछ बंद है. ग्राहकों की जरूरत को ध्यान में रखते हुए कंपनियों ने अपने प्रोडक्ट्स पर दी जाने वाली वारंटी को भी आगे बढ़ा दिया है ताकि किसी भी ग्राहक को वारंटी को लेकर कोई परेशानी न हो.
स्मार्टफोन निर्माता कम्पनी ASUS ने भी अपने सभी डिवाइसेज की वारंटी को 30 दिनों के लिए एक्सटेंड कर दिया है. ASUS के मुताबिक, सभी स्मार्टफोन्स, लैपटॉप, डेस्कटॉप और टैबलेट जैसे प्रोडक्ट्स की वारंटी को लॉकडाउन की वजह 30 दिनों के लिए एक्सटेंड कर दिया है, एक्सटेंड की गई वारंटी का लाभ केवल उन्हीं ग्राहकों को मिलेगा जिनके प्रोडक्ट की एक्सपायरी डेट 25 मार्च 2020 से 14 अप्रैल 2020 के बीच होगी.
इससे पहले Realme, OnePlus, Samsung, LAVA, Xiaomi, Nokia, मोटोरोला-लेनोवा और टेक्नो जैसे ब्रांड्स ने भी वारंटी को एक्सटेंड करने की घोषणा कर दी है, ताकि ग्राहकों को किसी भी प्रकार की परेशानी न हो.
Samsung ने अपने प्रोडक्टस पर वारंटी 31 मई, 2020 तक बढ़ा दी है. इन सभी प्रोड्क्ट्स पर वारंटी 20 मार्च से 30 अप्रैल, 2020 तक समाप्त हो रही है. कंपनी ने यह कदम ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए उठाया है. सैमसंग के अलावा अन्य स्मार्टफोन निर्माता कंपनियों ने भी वारंटी बढ़ाने का निर्णय लिया है.
इसके अलावा वनप्लस ने एक मार्च से 30 अप्रैल के दौरान समाप्त हो रही वारंटी समय को बढ़ाकर 31 मई कर दिया है. ओप्पो ने भी इस तरह वारंटी की अवधि बढ़ाते हुए अपने ग्राहकों के लिए आनलाइन मरम्मत सेवा शुरू की है. इसके जरिये ग्राहक आम समस्याओं या साफ्टवेयर से संबंधित दिक्कतों का हल पा सकते हैं. टेक्नो ने अपने स्मार्टफोन पर 20 मार्च से 31 मई के दौरान समाप्त हो रही वारंटी की सीमा को दो महीने बढ़ा दिया है. इनफिनिक्स इंडिया ने भी अपने प्रोडक्टस पर वारंटी का समय दो महीने बढ़ाने की घोषणा की है.
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