Apple के खिलाफ सरकार की सख्ती, सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद आ रही थी दिक्कत, भेज दिया नोटिस
पिछले कुछ समय से आईफोन यूजर्स को कॉल ड्रॉप और कनेक्टिविटी में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. इसे लेकर की गई शिकायतों का संज्ञान लेते हुए सरकार ने Apple को नोटिस जारी किया है.
केंद्र सरकार ने Apple को नोटिस भेजा है. दरअसल, iOS 18 अपडेट के बाद कई यूजर्स को परेशानी हो रही थी. इन्हें लेकर ग्राहकों ने नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन पर कई शिकायतें की थीं. एक सर्वे में सामने आया था कि कई Apple यूजर्स कॉल ड्रॉप और बैटरी जल्दी डिस्चार्ज होने जैसी दिक्कतों से जूझ रहे हैं. इनका कहना है कि iOS 18 पर अपडेट करने के बाद से ये परेशानियां आ रही हैं.
केंद्रीय मंत्री प्रह्लाद जोशी ने दी जानकारी
केंद्रीय मंत्री प्रह्लाद जोशी ने Apple को नोटिस भेजे जाने की जानकारी दी है. उन्होंने कहा कि iOS 18+ सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद आईफोन में आई रहे परफॉर्मेंस संबंधी मुद्दों पर नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन को कई शिकायतें मिली थीं. इन शिकायतों की जांच के बाद सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) के जरिये Apple को नोटिस भेजकर मामले में जवाब मांगा गया है.
पिछले साल भी Apple को दी गई थी चेतावनी
Apple को नोटिस देने का यह पहला मामला नहीं है. पिछले साल भी केंद्र सरकार ने यूजर्स की शिकायत पर Apple को चेतावनी दी थी. तब यूजर्स ने आईफोन की 2 खामियों की तरफ ध्यान आकर्षित करते हुए बताया था कि इनकी वजह से डेटा थेफ्ट, डिवाइस के हैकर्स के हाथों में पड़ जाने और अनअथॉराइज्ड एक्सेस का खतरा है. अब एक बार फिर यूजर्स की शिकायत पर कार्रवाई करते हुए कंपनी को नोटिस भेजा गया है.
Apple की अपडेट से खुश नहीं हैं यूजर्स
दिसंबर में लोकलसर्किल ने एक सर्वे किया था. इसमें 10 में 6 आईफोन यूजर्स ने अपने साथ कॉल ड्रॉप और नेटवर्क संबंधी परेशानी की बात कही है. इन वजहों से आईफोन की बैटरी भी जल्दी डिस्चार्ज हो रही है. अधिकतर यूजर्स ने बताया है कि ऐसा उनके साथ iOS 18 अपडेट के बाद हो रहा है. इनका यह भी कहना था कि iOS 18 को 18.1 और 18.2 पर अपग्रेड करने के बाद भी दिक्कतें दूर नहीं हुई हैं. इस सर्वे में 45,000 लोग शामिल थे. इससे अंदाजा लगाया जा सकता है कि बड़ी संख्या में आईफोन यूजर्स परेशान हो रहे हैं.
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