सॉफ्टवेयर अपडेट के दौरान iPhone X हुआ ब्लास्ट, कंपनी ने दिया ये जवाब

जिस यूजर ने अपने फोन के बारे में ट्विटर पर जानकारी दी है. दरअसल वो हादसा वाशिंगटन में हुआ है लेकिन अगर यूजर को लोकेशन को देखा जाए तो ये सीरिया का लोकेशन दिखा रहा है.

नई दिल्ली: ट्विटर पर एक यूजर ने एक तस्वीर और ट्वीट के साथ एपल को टैग करते हुए लिखा कि आईफोन X को जब iOS 12.1 में अपग्रेड कर रहा था तो वो फट गया और उसमें आग लग गई. बता दें कि इस यूजर का नाम (@rocky_mohamad) है. इसपर आईफोन ने यूजर को जवाब देते हुए कहा कि, ' निश्चित रुप से ये अपेक्षित व्यवहार नहीं है. हमें मैसेज भेजे ताकि हम इसपर और जानकारी पा सकें.' बता दें कि यूजर के ट्वीट का रिप्लाई एपल सपोर्ट की तरफ से आया है.

@Apple iPhone X just got hot and exploded in the process of upgrading to 12.1 IOS. What’s going on here??? pic.twitter.com/OhljIICJan

— Rocky Mohamadali (@rocky_mohamad) November 14, 2018

गैजेट्स 360 की रिपोर्ट के अनुसार मोहम्मदअली ने कहा कि उनका फोन 10 महीने पुराना है और जब सॉफ्टवेयर अपडेट हो रहा था तो उन्होंने फोन को चार्ज में लगा रखा था. जिसके बाद अचानक फोन में से धुंआ निकलने लगा और फोन पूरी तरह से बंद हो गया. यूजर ने कहा कि धुंआ निकलने के बाद अचानक फोन में आग लग गई. लेकिन यहां सबसे बड़ी बात ये देखने को मिली कि जिस यूजर ने अपने फोन के बारे में ट्विटर पर जानकारी दी है. दरअसल वो हादसा वाशिंगटन में हुआ है लेकिन अगर यूजर को लोकेशन को देखा जाए तो ये सीरिया का लोकेशन दिखा रहा है.

That's definitely not expected behavior. DM us, so we can look into this with you: https://t.co/GDrqU22YpT

— Apple Support (@AppleSupport) November 14, 2018

मोहम्मदअली ने बाद में कहा कि उसने चार्जिंग के समय ऑफिशियल एपल लाइटनिंग केबल और वॉल एडेप्टर का इस्तेमाल किया था जो फोन के साथ ही आता है. वहीं अगर रिपोर्ट पर एक नजर दौड़ाएं तो अभी तक ऐसा कोई भी हादसा नहीं हुआ है.

बता दें कि https://abpnews.abplive.in इस खबर की पुष्टि नहीं करता है क्योंकि अभी इसमें और भी जानकारी मिलनी बाकी है. तो वहीं एपल की तरफ से भी अभी तक इस मामले में कोई बयान नहीं आया है.