नई दिल्लीः सरकार ने डिजिटल भुगतान के बारे में ग्राहकों के सवालों, और उससे जुड़ी समस्याओं का समाधान करने के लिए टोल-फ्री हेल्पलाइन (14444) की सेवा शुरू की है. दूरसंचार सचिव जेएस दीपक ने बताया कि इस हेल्पलाइन के जरिए भीम सहित सभी भुगतान प्लेटफार्म, ई-वालेट्स, आधार इनेबल भुगतान प्रणाली और यूएसएसडी आदि से जुड़े सवालों का जवाब पाया जा सकता है.

दीपक ने कहा कि यह हेल्पलाइन देश के उत्तरी व पूर्वी हिस्से में अंग्रेजी औऱ हिंदी में उपलब्ध है. इसे जल्द ही अखिल भारतीय स्तर पर और बाकी भाषाओं में भी शुरू किया जाएगा. हेल्पलाइन दूरसचांर विभाग और आईटी उद्योग के संगठन नासकॉम, दूरसंचार उद्योग - आईटी उद्योग ने मिलकर शुरू की है.

आपको बता दें कि दिसंबर के अंत में सरकार ने डिजिटल भुगतान के लिए भीप एप लॉन्च किया है. ये एप अभी एंड्रॉयड यूजर्स के लिए ही उपलब्ध है जिसे जल्द ही iOS डिवाइस के लिए भी लॉन्च किया जाएगा.