नई दिल्ली: HDFC ने अपने नए मोबाइल एप को प्ले स्टोर और गूगल प्ले स्टोर से हमेशा के लिए हटा दिया है. इस कदम को ऐसे वक्त में उठाया गया जब कई सारे यूजर्स ने एप में लॉग इन न होने पर शिकायत की थी.
HDFC ने अपने स्टेटमेंट में कहा कि, ' कंपनी फिलहाल एप की इस खराबी पर काम कर रही है. इससे पहले हमें कई सारे यूजर्स से ये शिकायत मिली थी कि उन्हें पिछले एक हफ्ते से एप में लॉग इन करने में दिक्कत आ रही है. बैंक ने इस बात को सुना और ट्विटर पर सभी यूजर्स से माफी भी मांगी.'
स्टेटमेंट में ये भी कहा गया कि जो यूजर्स इससे पहले वाले वर्जन को अपने फोन में चला रहे थे उन्हें कोई दिक्कत नहीं होगी. तो वहीं जिन्होंने पुराने वर्जन को डिलीट कर नए वर्जन को चुना है वो अगले नोटिस तक मोबाइल बैंकिंग का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे. HDFC ने कहा कि यूजर्स को नेटबैंकिंग के सुविधा के लिए दूसरे एप्स का इस्तेमाल करना चाहिए जिसमें पेजैप, फोन बैंकिंग और मिस्ड कॉल अलर्ट शामिल है.
कंपनी ने कहा है कि वो जल्द ही इस खराबी को ठीक कर देगी तो वहीं अगली बार जब एप को प्ले स्टोर पर लाया जाएगा तो एप ज्यादा सिक्योरिटी के साथ आएगा. हालांकि अबी ये क्लियर नहीं हो पाया है कि एप में अचानक क्या दिक्कत आई लेकिन इसे जल्द से जल्द ठीक कर लिया जाएगा.