नई दिल्ली: व्हॉट्सएप एक ऐसा मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है जहां कई लाखों,करोड़ों यूजर्स रोजाना कई सारे नंबर और मैसेज भेजते हैं. इस प्लेटफॉर्म को लेकर एक बात तो कही जा सकती है लोगों को इसकी आदत लग चुकी है वो भी काफी हद तक. लेकिन तब क्या होता है जब आपकी सारी सीक्रेट बातों को कोई पढ़ ले. सोचिए आपका फोन कहीं चोरी हो जाए और उसमें आपकी कुछ जरूरी चैट्स हों जो सुरक्षित न हों. ऐसे वक्त में आप क्या करेंगे.
1. सबसे पहले अपने सिम कार्ड को लॉक करें. ऐसे करने से कोई भी आपका व्हॉट्सएप नहीं खोल पाएगा. ऐसा मोबाइल सर्विस प्रोवाइडर को कॉल कर करें.
2. नए सिम कार्ड का इस्तेमाल करें और उसी नबंर से व्हॉट्सएप को एक्टिवेट करें.
3. हमेशा याद रखें कि व्हॉट्सएप को एक समय पर सिर्फ एक ही नंबर से एक्टिवेट किया जा सकता है.
4. अगर आप नया सिम कार्ड इस्तेमाल नहीं करना चाहते हैं तो इस आईडी पर मेल करें- support@whatsapp.com
5. इमेल में इस फ्रेस का इस्तेमाल करें 'Lost/Stolen: Please deactivate my account'. वहीं साथ में फोन नंबर भी लिखें जो इंटरनेशनल फॉर्मेट में होना चाहिए.
6. गूगल ड्राइव से बैकअप मैसेज करें इससे आपके चैट वापस आ जाएंगे. ऐसा हमेशा पहले करें.
7. इस दौरान आपके कांटैक्ट आपको मैसेज जरूर भेज सकते हैं लेकिन वो 30 दिनों तक पेंडिंग रहेगा.
8. अगर आप अपने अकाउंट डिलीट होने से पहले दोबारा एक्टिवेट करते हैं तो आपके पास पेंडिंग मैसेज आ जाएंगे.
9. अगर आपने 30 दिनों के भीतर अपने अकाउंट को एक्टिवेट नहीं किया तो आपका अकाउंट हमेशा के लिए डिलीट हो जाएगा.
10. वहीं सिम कार्ड लॉक और फोन सर्विस नहीं होने पर भी आप वाईफाई की मदद से व्हॉट्सएप का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे. ऐसा तब होगा जब आप अकाउंट डिएक्टिवेशन रिक्वेस्ट नहीं करेंगे.
11. व्हॉट्सएप आपको अपने खोए हुए फोन को लोकेट करने में मदद नहीं करेगा.