दिग्गज कंपनी सैमसंग के फ्लैगशिप डिवाइस गैलेक्सी एस10 और नोट10 के ऑनलॉक करने को लेकर बीते दिनों शिकायत दर्ज कराई गई थी. इसके लिए कंपनी अब अपडेट के तौर पर डिवाइस के मौजूदा बग्स को फिक्स करने की कोशिश में हैं. सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी लिमिटेड ने कहा है कि इसने गैलेक्सी एस10 और नोट10 में अल्ट्रासाउंड आधारित फिंगरप्रिंट स्कैनर में एक बग फिक्स करने के लिए सॉफ्टवेयर पैच जारी किया है.
कुछ यूजर्स द्वारा यह शिकायत की गई थी कि सिलिकॉन-आधारित स्क्रीन पर किसी के भी फिंगरप्रिंट से भी एस10 और नोट10 सीरीज के डिवाइस को अनलॉक किया जा सकता है, सैमसंग को सुरक्षा मुद्दों पर आलोचना का सामना करना पड़ा.
समाचार एजेंसी योनहाप ने बुधवार को यूजर्स के लिए जारी एक अधिसूचना में सैमसंग के हवाले से कहा, "फिंगरप्रिंट स्केनर के कारण यूजर्स को हुई परेशानी के लिए हम माफी मांगते हैं." इस बारे में आगे बताते हुए कंपनी ने आगे कहा, "हमने गैलेक्सी एस10 और नोट10 में अल्ट्रासाउंड आधारित फिंगरप्रिंट स्कैनर में एक बग फिक्स करने के लिए सॉफ्टवेयर पैच जारी किया है."
दक्षिण कोरिया की दिग्गज कंपनी ने एस10 और नोट10 में सिलिकॉन-आधारित स्क्रीन कवर को प्रयोग में लाने वाले यूजर्स से कहा है कि वे इसे प्रोटेक्टिव केस से हटा दें और सभी पुराने फिंगरप्रिंट को डिलीट कर एक बार फिर से रजिस्टर करें.