एमएनपी के नियमों में जल्द होंगे बदलाव

ट्राई ने ग्राहकों की पेरशानियां हल करने के लिए मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी प्रक्रिया की समीक्षा के लिए शुक्रवार को एक परामर्श पत्र जारी किया.

नई दिल्लीः भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने ग्राहकों की पेरशानियां हल करने के लिए मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी प्रक्रिया की समीक्षा के लिए शुक्रवार को एक परामर्श पत्र जारी किया. रेगुलेटरी ने एक बयान में कहा, "कुछ टेलीकॉम कंपनियों के हाल में वायरलेस एक्सेस सेवाओं के बंद जाने के कारण पर्याप्त संख्या में ग्राहक अपना मोबाइल नंबर दूसरे टीएसपी में पोर्ट कराने को बाध्य हैं."

बयान में कहा गया है, "सेवाओं के बंद करने के परिणामस्वरूप इन सर्विस प्रोवाइडर्स के ग्राहकों से ट्राई को बड़ी संख्या अपने मोबाइल नंबरों को पोर्ट कराने में दिक्कतों की शिकायत मिली है."

बयान में कहा गया है, "ये मुद्दे मोबाइल उपभोक्ताओं के लिए असुविधा और असंतोष पैदा कर रहे हैं."

परामर्श पत्र में उठाए गए मुद्दों पर हितधारकों से तीन मई, 2018 तक लिखित टिप्पणियां और इसके विरोध में 17 मई, 2018 तक टिप्पणियां आमंत्रित की गई हैं.