नई दिल्ली: आपके एंड्रॉयड फोन में इंटरनेट है, गूगल प्ले स्टोर भी ठीक से काम कर रहा है. लेकिन क्या फिर भी आप एप को डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं. दरअसल ये दिक्कत सबके साथ आती है और कई लोग इससे परेशान रहते हैं. ऐसे में लोग फोन को स्विच ऑफ, इंटरनेट ऑन ऑफ और कई सारे तरीके अपनाते हैं. लेकिन आज हम आपको एक ऐसा तरीका बताने जा रहे हैं जिससे इसका उपाय निकालना सबसे आसान होगा.
सबसे पहले
सबसे पहले इस बात पर ध्यान दें कि आपका इंटरनेट चल रहा है. कई बार ऐसा होता है जब नेट में दिक्कत के कारण एप डाउनलोड नहीं होते.
दूसरा सबसे बड़ा कारण हो सकता है बड़ी साइज का फाइल और आपसे वाईफाई कनेक्टिविटी का ऑप्शन मांगता है. ऐसे में डाउनलोड ओवर वाईफाई के ऑप्शन पर क्लिक करें और फिर उस एप को डाउनलोड करें.
इन दोनों स्टेप्स के बाद भी अगर आपका स्मार्टफोन काम नहीं कर रहा है या फिर प्लेस्टोर में अभी भी पेंडिग बात रहा है तो इन स्टेप्स को अब फॉलो करें.
सबसे पहले प्ले स्टोर का डेटा और कैशे क्लियर करें
इसके लिए सबसे पहले अपने स्मार्टफोन की सेटिग्स में जाए
एप्लिकेशन और एप ऑप्शन पर क्लिक करें
गूगल प्ले स्टोर में उसे ढूंढे और फिर उसे टैप करें
अब स्टोरज ऑप्शन पर क्लिक करें और कैशे को क्लियर करें
इसके बाद क्लियर डेटा ऑप्शन पर क्लिक करें
एक बार ऐसा होने पर प्ले स्टोर को खोलें और एप को डाउनलोड करें