जीमेल दुनिया के सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले ईमेल में से एक है. यह एंड्रॉयड स्मार्टफोन यूजर्स का डिफॉल्ट ईमेल अकाउंट है और ज्यादातर में वित्तीय और व्यक्तिगत डिटेल्स समेत जरूरी जानकारी होती है. Google द्वारा कई प्राइवेसी, सेफ्टी और सिक्योरिटी सुविधाओं की पेशकश के बावजूद, यह हैकिंग हमलों से 100 फीसदी फुलप्रूफ नहीं है. डेटा उल्लंघन के दौरान Google खाते/जीमेल हैक होने और अकाउंट की डिटेल्स लीक होने के मामले सामने आए हैं.
इसके अलावा, ऐसे मामले भी हैं जहां हम जानते हैं कि हमारे अकाउंट हैक कर लिए गए हैं, जबकि कुछ मामलों में यह साफ नहीं हो सकता है और हमें उन संकेतों को देखने की जरूरत है जो हमें बताते हैं कि हमारा Google अकाउंट हैक कर लिया गया है.
आश्चर्य है कि अगर आपको संदेह है या सुनिश्चित हैं कि आपका अकाउंट हैक किया गया है तो क्या करें? Google के पास कुछ स्पेसिफिक दिशानिर्देश हैं जो आपको यह जानने में मदद करते हैं कि क्या आपका अकाउंट हैक किया गया है और साथ ही हैक होने की स्थिति में इसे कंट्रोल करने में मदद करता है. यहां वे चीजें हैं जो आप कर सकते हैं और करना चाहिए.
बेसिक्स से शुरू करें: पासवर्ड, रिकवरी ईमेल आईडी और फोन नंबर
पहली बात और शायद सबसे आम बात हैकर्स अकाउंट की जानकारी जैसे पासवर्ड, रिकवरी फोन नंबर आदि को बदलते हैं.
इस मामले में अकाउंट रिकवरी पेज पर जाएं और ज्यादा से ज्यादा सवालों के उत्तर दें. इसके लिए एक फैमिलियर डिवाइस का उपयोग करने का प्रयास करें जिसका उपयोग आप अक्सर अपने Google अकाउंट तक पहुंचने के लिए करते हैं. आप उसी वेब ब्राउजर का उपयोग भी कर सकते हैं और यह सब उसी स्थान से करने का प्रयास भी कर सकते हैं जहां आप आमतौर पर अपने Google अकाउंट को इस्तेमाल करते हैं.
साथ ही, उन पासवर्डों के बारे में सटीक रहें जहां यह आपको अपना फाइनल पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहता है जो आपको याद है. यदि आपको अपना फाइनल पासवर्ड याद नहीं है, तो आपको याद रखने वाला आखिरी पासवर्ड दर्ज करें.
आप अपने अकाउंट से लिंक किया गया रिकवरी ईमेल एड्रेस भी दर्ज कर सकते हैं. अकाउंट रिकवरी संबंधी जानकारी भेजने के लिए Google आमतौर पर रिकवरी ईमेल एड्रेस का उपयोग करता है. यदि आप अपने अकाउंट तक पहुंच सकते हैं और फिर भी मानते हैं कि अकाउंट हैक कर लिया गया है, तो यहां कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं.
गूगल अकाउंट एक्टिविटी रिव्यू
- एक और चीज जो आप कर सकते हैं वह है अपनी अकाउंट एक्टिविटी का रिव्यू. ऐसा करने के लिए इन स्टेप को फॉलो करें.
- अपने Google अकाउंट पर जाएं. लेफ्ट नेविगेशन पैनल पर, सिक्योरिटी चुनें.
- 'रीसेंट सिक्योरिटी ईवेंट' पैनल के तहत, रिव्यू सिक्योरिटी ईवेंट सिलेक्ट करें.
- अब, किसी भी संदिग्ध गतिविधि की जांच करें.
- यदि आपको कुछ मिलता है तो No सिलेक्ट करें, यह मैं नहीं था और अपने खाते को सुरक्षित करने में सहायता के लिए स्क्रीन पर दिए गए स्टेप्स का पालन करें.
- यदि ऐसी कोई गतिविधि नहीं थी: Yes सिलेक्ट करें.
अपने अकाउंट से लिंक डिवाइस का रिव्यू करें
- अपने Google अकाउंट पर जाएं और सिक्योरिटी पर क्लिक करें.
- 'योर डिवाइसेज' पैनल पर क्लिक करें और मैनेज डिवाइसेज सिलेक्ट करें.
- ऐसे किसी भी डिवाइस की तलाश करें जिसे आप नहीं पहचानते हैं.
- यदि आपको कोई नई डिवाइस मिलती है तो Don’t recognize a device? सिलेक्ट करें. फिर, अपने अकाउंट को सुरक्षित करने में सहायता के लिए स्क्रीन पर दिए गए स्टेप का पालन करें।
- अब, अगर आपको अभी भी लगता है कि आपके Google अकाउंट में कुछ गड़बड़ है, तो आपको तुरंत अपना Google अकाउंट पासवर्ड बदल देना चाहिए.
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