Flipkart सेल में iPhone 13 के ऑर्डर बुकिंग के बाद हो रहे कैंसिल, ग्राहक हुए आग बबूला

ट्विटर के माध्यम से कई यूजर्स ने शिकायत की है कि Flipkart ने उनका Apple iPhone 13 ऑर्डर कैंसिल कर दिया. यूजर्स ने ट्विटर पर ऑर्डर कैंसिलेशन के स्क्रीनशॉट्स भी साझा किए हैं.

Flipkart Big Billion Days Sale 2022 की शुरुआत 23 सितंबर से हो चुकी है. इस सेल में ज़्यादातर लोगो की निगाहें Apple iPhone 13 पर मिलने वाली डील पर थी. इस सेल के दौरान आईफोन 13 को 50,000 से भी कम में खरीदने का मौका लोगो मिल रहा था, जो एक तरह से बंपर डील थी. इस डील का लुत्फ कई ग्राहकों ने उठाया और सेल शुरू होते ही आईफोन 13 को ऑर्डर कर डाला. हालांकि, शनिवार से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से यूजर्स शिकायत कर रहे है कि यूजर्स के ऑर्डर को फ्लिपकार्ट द्वारा कैंसिल कर दिया गया है. आइए इससे जुड़ी सभी डिटेल्स जानते हैं.

ऑर्डर कैंसल होने की वजह

ट्विटर के माध्यम से कई यूजर्स ने शिकायत की है कि Flipkart ने उनका Apple iPhone 13 ऑर्डर कैंसिल कर दिया. यूजर्स ने ट्विटर पर ऑर्डर कैंसिलेशन के स्क्रीनशॉट्स भी साझा किए हैं. इस सबके पीछे संभावना बताई जा रही है कि हाई डिमांड और लिमिटेड स्टॉक की वजह से सेलर्स ने ग्राहकों के ऑर्डर कैंसिल किए होंगे. सिर्फ आईफोन 13 के ऑर्डर ही कैंसिल होना ही एक समस्या नहीं हैं. इसके साथ ही फ्लिपकार्ट सेल में लगातार आईफोन 13 की कीमतों में इजाफा भी हो रहा है. पहले आईफोन 13 फोन को 50 हजार रुपये से कम की कीमत में उपलब्ध किया गया था, हालांकि बाद में धीरे-धीरे करके ई-कॉमर्स वेबसाइट पर इसकी कीमते बढ़ाई जाने लगी और अब इसे 58,990 रुपये में लिस्ट कर दिया गया है.

 

Flipkart Sale में डिस्काउंट

Flipkart Big Billion Days सेल 23 सितंबर को शुरू की गई और यह सेल 30 सिंतबर तक चलने वाली है. इस सेल में iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 12 mini और iPhone 11 पर भारी डिस्काउंट मिल रहा था. Flipkart Big Billion Days सेल 22 सितंबर 2022 को रात 12 बजे प्लस मेम्बर्स के लिए लाइव हुई थी. उस समय Apple iPhone 13 की कीमत 49,990 रुपये में लिस्टेड थी. बैंक डिस्काउंट के साथ यह फोन 47,990 रुपये में खरीदा जा सकता था. मगर कुछ मिनटों में इसकी कीमत बढ़कर 51,990 रुपये पहुंच गई, जिसके बाद बैंक ऑफर के साथ इस डिवाइस को 49,990 रुपये में खरीदा जा सकता था. इसके साथ ही, अब यह 58,990 रुपये में खरीद के लिए लिस्टेड है.

फ्लिपकार्ट ने क्या कहा?
वहीं इस पूरे मामले में कंपनी का कहना है कि "फ्लिपकार्ट एक ऐसा ईकॉमर्स मार्केटप्लेस है, जो ग्राहकों को प्रथम रखता है और सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों के हितों की रक्षा की जाए. हम समझते हैं कि गुंटूर, गोरखपुर और सिलीगुड़ी सहित तमाम शहरों में आईफोन को ऑर्डर सफलतापूर्वक डिलिवर किए गए हैं. ऑर्ड्स का एक छोटा हिस्सा, जो सभी ऑर्डर का 3% से भी कम होगा, विभिन्न कारणों के जरिए विक्रेताओं की तरफ से कैंसिल गए हैं. एक ग्राहक सेंट्रिक ईकॉमर्स मार्केटप्लेस के रूप में, हम विक्रेताओं को ग्राहकों के ऑर्डर को प्राथमिकता देने के लिए कहते रहतें हैं और हमारी कोशिश है कि किसी भी ग्राहक को तकलीफ न हो.