देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी रिलायंस जियो (Reliance Jio) अपने ग्राहकों को दो दिन का फ्री अनलिमिटेड प्लान तोहफे के रूप में दे रही है. कंपनी ये ऑफर उन ग्राहकों के लिए लेकर आई है, जिन्हें हाल ही में नेटवर्क आउटेज का सामना करना पड़ा था. इस ऑफर के तहत यूजर्स अपने खोया हुआ डेटा यूज कर सकेंगे. कंपनी ने कहा कि हमारी प्राथमिकता बिना रुकावट के सर्विस देना है.
कंपनी ने मांगी माफी
Reliance Jio ने अपने बयान में कहा कि दुर्भाग्य से मध्य प्रदेश और छत्तीसगढ़ में कुछ ग्राहकों को नेटवर्क डाउन होने से परेशान होना पड़ा. कंपनी ने आगे कहा "हम पता है कि यह आपके लिए अच्छा सर्विस एक्सपिरिएंस नहीं था और इसके लिए हम माफी मांगते हैं."
इन राज्यों के ग्राहकों को मिलेगा फायदा
बता दें कि हाल ही में छत्तीसगढ़, मध्य प्रदेश, महाराष्ट्र और राजस्थान समेत कई राज्यों में जियो के ग्राहकों नेटवर्क आउटेज की शिकायत की थी. कंपनी ये ऑफर नेटवर्क की वजह से ग्राहकों को हुई परेशानी को देखते हुए लेकर आई है. कंपनी की तरफ से दी जा रही कॉम्प्लिमेंट्री सर्विस अपने आप एक्टिव हो गई है, इसे ग्राहकों को मैनुअली करने की जरूरत नहीं है.
मिलेंगे डेटा और कॉलिंग बेनिफिट्स
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक अब तक करीब चार हजार यूजर्स ने जियो नेटवर्क में दिक्कत को लेकर शिकायत दर्ज कराई है. अब ऐसे यूजर्स के अनलिमिटेड प्लान की एक्सपायरी डेट दो दिन बढ़ा दी जाएगी. इसमें ग्राहकों फ्री डेटा और कॉलिंग बेनिफिट्स मिलेंगे.
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