TRAI की तरफ से समय समय पर टेलीकॉम एक्सपीरियंस बेहतर करने के लिए महत्वपूर्ण फैसले लिए जाते हैं. सरकारी एजेंसी ने फिर एक बार एक नया फैसला लिया है. दरअसल, यूजर्स की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए प्रमोशनल कॉल्स पर फैसला लिया गया है. अगर आप भी प्रमोशनल कॉल्स से परेशान हैं तो TRAI के इस नए निर्देश के बारे में आपको जरूर जान लेना चाहिए.
एक्सेस प्रोवाइडर्स को मिले ये निर्देश
दरअसल, TRAI ने मंगलवार को सभी एक्सेस प्रोवाइडर्स को कहा कि वह प्रमोशनल कॉल्स को तत्काल प्रभाव से बंद कर दें. भले ही ये कॉल्स प्री-रिकॉर्डेड हों या कंप्यूटर जनरेटेड हों, इसे बंद करने के निर्देश दिए गए हैं. ये अनरजिस्टर्ड टेलीमार्केटर (UTMs) की तरफ से किए जाने वाले कॉल्स को लेकर फैसला किया गया है. वहीं, इसमें स्पैम कॉल्स को भी शामिल किया गया है.
टेलीकॉम रेगुलेटर ने अपने बयान में क्या कहा?
टेलीकॉम रेगुलेटर ने अपने बयान में कहा, "अरजिस्टर्ड सेंडर/अनरजिस्टर्ड टेलीमार्केटर्स की तरफ आने वाली सभी प्रमोशनल वॉयस कॉल्स को तुरंत बंद कर देना चाहिए. SIP/ PRI/ किसी अन्य टेलीकॉम रिसोर्स का इस्तेमाल कर कॉलिंग करने पर रोक लगानी चाहिए. ऐसा इसलिए क्योंकि इससे यूजर्स काफी परेशान होते हैं."
1 सितंबर से ऐसी नंबर्स पर भी होगी कार्रवाई
बता दें कि अगर कोई अनरजिस्टर्ड सेंडर/UTM अपने टेलीकॉम रिसोर्स का गलत इस्तेमाल करते हुए पाया जाता है तो एक्सेस प्रोवाइडर्स को भी तुरंत एक्शन लेने को कहा गया है. साथ ही साथ कंपनी के नियमों का उल्लंघन करने पर ऐसे एक्शन लिए जा सकते हैं. ये कोई पहला मौका नहीं है जब ट्राई की तरफ से कंपनियों को ऐसा फैसला लेने के लिए कहा गया है. इससे पहले भी ट्राई स्पैम कॉल्स पर लगाने के लिए फैसला ले चुकी है. 1 सितंबर से ऐसी नंबर्स पर कार्रवाई भी शुरू होने वाली है.
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