Uber Safety Feature: उबर अपने पैसेंजर्स की सुरक्षा को ध्यान में रखे हुए नए फीचर्स लेकर आ रहा है. इससे पैसेंजर्स को हाई सिक्योरिटी देने की कोशिश की गई है. उबर के नए सिक्योरिटी फीचर में पहले के मुकाबले कई एडवांस फीचर जोड़े गए हैं. नए सिक्योरिटी फीचर में रियर सीट बेल्ट रिमाइंडर, प्रोएक्टिव ट्रिप एनोमली डिटेक्शन के साथ SOS की भी सुविधा दी गई है. इतना ही नहीं, इसमें RideCheck 3.0 जैसी सुविधा भी जोड़ी गई है. इससे राइड के समय यदि अनयूजुअल स्टॉपेज होती है तो ड्राइवर को और सवारी दोनों को कॉल की जाएगी. कॉल पर अगर सवारी कहता है कि 'सब ठीक है तभी गाड़ी आगे बढ़ सकेगी. अच्छी बात यह है कि यह सुविधा 24×7 के लिए होगी.
किसी भी शिकायत के लिए कॉल की सुविधा
कंपनी ने बताया है कि किसी भी शिकायत के लिए चौबीसों घंटे सहायता उपलब्ध रहेगी. किसी भी सहायता के लिए पैसेंजर्स 8800688666 पर कॉल कर सकते हैं. इसमें यूजर्स को 24*7 सहायता मिलेगी. कंपनी का दावा है कि इसमें से 99 प्रतिशत इनकमिंग कॉल का जवाब पहले 30 सेकंड अंदर दे दिया जाता है.
SOS की सुविधा
किसी भी राइड के शुरू होने से पहले ड्राइवर और राइडर दोनों के फोन पर पुश नोटिफिकेशन के साथ ऑडियो रियर सीट बेल्ट रिमाइंडर जायेगा. सुरक्षा को और मजबूत करने के लिए उबर ने लाइव लोकेशन और जानकारी शेयर करने के लिए स्थानीय पुलिस के साथ SOS भी शुरू किया है. उबर ने अपनी इस सुविधा को पहले ही हैदराबाद में लाइव कर दिया है. अब कंपनी प्रमुख मेट्रो शहरों में यह सुविधा शुरू करने की प्लानिंग कर रही है. उबर ने अपनी सेफ्टी टूलकिट को इस तरह डिजाइन किया है कि राइडर को जरूरत पड़ने पर आसानी से सहायता मिल सके. Safety Toolkit में कई अहम बदलाव किए गए हैं, जिससे शिकायत और उनका निपटारा आसान हो जाएगा. 8800688666 पर Uber की 24*7 सेवा मिलेगी. कॉल 30 सेकेंड में कनेक्ट की जायेगी.
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