WhatsApp Action: व्हाट्सऐप ने सोमवार को कहा कि वह ऐसे समय में ऑटोमेटिड और बल्क मैसेजिंग वाले अकाउंट पर कार्रवाई कर रहा है, जब राजनीतिक दल और व्यक्तिगत उम्मीदवार पांच राज्यों में विधानसभा चुनाव से पहले वोटर्स तक पहुंचने के लिए प्लेटफॉर्म का दुरुपयोग कर रहे हैं.
व्हाट्सऐप के मुताबिक, कैसे बल्क व्हाट्सऐप एपीआई (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस) टूल पार्टियों और उम्मीदवारों को राजनीतिक मैसेज वोटर्स के व्हाट्सऐप पर केवल 8 से 10 पैसे प्रति बल्क मैसेज में सेकंड में भेजने में मदद कर रहे हैं, पॉपुलर मोबाइल मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने कहा कि वह अपने यूजर्स की ऑनलाइन सिक्योरिटी के साथ-साथ चुनावी अखंडता को बनाए रखने के बारे में परवाह करता है.
कंपनी के मुताबिक, "व्हाट्सऐप में एडवान्सड स्पैम डिटेक्शन तकनीक है जो ऑटोमेटिड और बल्क मैसेजिंग वाले अकाउंट्स पर कार्रवाई करने के लिए 24 घंटे काम करती है, जिसमें व्हाट्सऐप की सर्विस की शर्तों का उल्लंघन करने वाले ऐसे अकाउंट्स को ब्लॉक करना शामिल है."
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दिसंबर 2019 में, कंपनी ने कहा था कि वह उन लोगों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करेगी जो बल्क या ऑटोमेटिड मैसेज भेजकर प्लेटफॉर्म का दुरुपयोग करने में लगे हैं या दूसरों की सहायता कर रहे हैं.
हालांकि, इस तरह के ऑटोमेटिड बल्क मैसेज वापस एक्शन में आ गए हैं, ऐसे व्यक्तियों और कंपनियों के खिलाफ व्हाट्सऐप पॉलिसी है, जो इसके नियमों और शर्तों के उल्लंघन में इस तरह के बल्क मैसेज भेजकर ऐप का दुरुपयोग करते हैं, विशेषज्ञों के अनुसार "पांचों राज्यों में चुनावी अभियान में बड़े पैमाने पर उल्लंघन किया जा रहा है."
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व्हाट्सऐप ने कहा कि कंपनी ने "उत्पाद और शिक्षा के दृष्टिकोण से भी समर्पित प्रयास किए हैं, ताकि यूजर्स को उन संसाधनों के साथ सशक्त बनाया जा सके जो उन्हें जानकारी वेरिफाइ करने में मदद करते हैं".
व्हाट्सऐप के मुताबिक "उदाहरण के लिए, 'फॉरवर्ड' पर लगाई गई हमारी सीमाओं ने व्हाट्सऐप पर 'हाई फॉरवर्डेड मैसेज' के प्रसार को 70 प्रतिशत से अधिक कम कर दिया है, इसलिए, प्लेटफॉर्म पर सक्रिय रूप से वायरलिटी को बाधित कर रहा है. हम यूजर्स को उन खातों को ब्लॉक करने और रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जिन्हें वे संदिग्ध पाते हैं या अगर उन्हें उनसे गलत मैसेज मिलते हैं".
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कंपनी ने कहा कि वह 10 फैक्ट-चेकिंग संगठनों के साथ काम कर रही है जो व्हाट्सऐप बिजनेस प्लेटफॉर्म पर सक्षम हैं और इंटरनेशनल फैक्ट-चेकिंग नेटवर्क द्वारा मान्यता प्राप्त हैं. व्हाट्सऐप के देश में 40 करोड़ से ज्यादा यूजर्स हैं. पंजाब, उत्तर प्रदेश, उत्तराखंड, गोवा और मणिपुर में विधानसभा चुनाव सात चरणों में पूरे होंगे, जिसमें उत्तर प्रदेश में सबसे पहले 10 फरवरी को मतदान होगा.
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