Viral: चेन्नई से मुंबई जाने वाली फ्लाइट में 3 साल के बच्चे को पैरेंट्स से दूर मिली जगह, IndiGo ने दिया जवाब

Trending News: यात्री ने एक और ट्वीट में कहा कि इस बारे में सोचने की जरूरत है कि यात्री अपने बच्चों को दूसरे लोगों के भरोसे कैसे छोड़ सकते हैं. हमारे मामले में पास बैठे लोग काफी अच्छे थे.

(फ्लाइट में 4 साल के बच्चे को पैरेंट्स से दूर मिली जगह)

Source : PTI

Indigo Airlines: इंडिगो एयरलाइंस अक्सर किसी ना किसी वजह से खबरों में आ जाता है. सोशल मीडिया पर इस समय टिकट एलॉटमेंट को लेकर इंडिगो सुर्खियों में है. दरअसल, अक्षय बाहेती नाम के यात्री ने अपनी पत्नी और क्रमश: 8 और तीन साल के बच्चे के लिए इंडिगो की चेन्नई से मुंबई जाने वाली फ्लाइट में टिकट लिया था. लेकिन फ्लाइट में चढ़ने के दौरान कपल को अपने बच्चों से अलग कर दिया गया. यात्री ने शिकायत कि आगे से उनके बच्चों को भी उनके पास ही बैठने की अनुमति दी जाए. यात्री ने ये भी कहा कि इंडिगो में तीन साल के बच्चे को भी अलग से सीट दी जाती है, जो दूसरे एयरलाइंस में देखने को नहीं मिलती. 

यात्री ने एक और ट्वीट में कहा कि इस बारे में सोचने की जरूरत है कि यात्री अपने बच्चों को दूसरे लोगों के भरोसे कैसे छोड़ सकते हैं. हमारे मामले में पास बैठे लोग काफी अच्छे थे, जिन्होंने अपनी सीट छोड़कर हमारे बच्चों को जगह दी. यात्री ने नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया को भी टैग किया है और उन्हें इस बारे में ध्यान देने को कहा है. 

I, my wife, & our 8 & 3 year old kids, traveling on @IndiGo6E on the same PNR, allotted 4 separate seats!! We 2 will manage,but not sure about those sitting next to the kids 😂
Indigo is indeed unique. Dont think any other airline allots separate seats to 3 year olds@virsanghvi pic.twitter.com/G8JPlgYjY9

— Akshay Baheti (@Dr_AkshayBaheti) March 31, 2024

 

कंपनी ने दिया ये जवाब

यात्री की शिकायत पर कंपनी ने भी जवाब दिया है. कंपनी ने ट्वीट के जवाब में लिखा, "बाहेती जी, हम कभी भी एक साथ उड़ान भरने वाले परिवार को अलग-अलग पंक्ति की सीटें देकर अलग नहीं करना चाहते। हालांकि जैसा कि चेक किया गया था, आपने हवाई अड्डे पर अपना चेक-इन पूरा कर लिया था, जिसमें उपलब्धता के आधार पर सीटें आवंटित की गई थीं. इसलिए, हम हमेशा अपने ग्राहकों को परेशानी मुक्त यात्रा के लिए अपनी पसंदीदा सीटों को ऑनलाइन प्री-बुक करने की सलाह देते हैं."

Mr Baheti, we never wish to separate a family flying together by assigning separate row seats. However, as checked, you completed your check-in at the airport, wherein the seats were assigned based on availability. (1/2)

— IndiGo (@IndiGo6E) March 31, 2024