Indigo Airlines: इंडिगो एयरलाइंस अक्सर किसी ना किसी वजह से खबरों में आ जाता है. सोशल मीडिया पर इस समय टिकट एलॉटमेंट को लेकर इंडिगो सुर्खियों में है. दरअसल, अक्षय बाहेती नाम के यात्री ने अपनी पत्नी और क्रमश: 8 और तीन साल के बच्चे के लिए इंडिगो की चेन्नई से मुंबई जाने वाली फ्लाइट में टिकट लिया था. लेकिन फ्लाइट में चढ़ने के दौरान कपल को अपने बच्चों से अलग कर दिया गया. यात्री ने शिकायत कि आगे से उनके बच्चों को भी उनके पास ही बैठने की अनुमति दी जाए. यात्री ने ये भी कहा कि इंडिगो में तीन साल के बच्चे को भी अलग से सीट दी जाती है, जो दूसरे एयरलाइंस में देखने को नहीं मिलती.
यात्री ने एक और ट्वीट में कहा कि इस बारे में सोचने की जरूरत है कि यात्री अपने बच्चों को दूसरे लोगों के भरोसे कैसे छोड़ सकते हैं. हमारे मामले में पास बैठे लोग काफी अच्छे थे, जिन्होंने अपनी सीट छोड़कर हमारे बच्चों को जगह दी. यात्री ने नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया को भी टैग किया है और उन्हें इस बारे में ध्यान देने को कहा है.
कंपनी ने दिया ये जवाब
यात्री की शिकायत पर कंपनी ने भी जवाब दिया है. कंपनी ने ट्वीट के जवाब में लिखा, "बाहेती जी, हम कभी भी एक साथ उड़ान भरने वाले परिवार को अलग-अलग पंक्ति की सीटें देकर अलग नहीं करना चाहते। हालांकि जैसा कि चेक किया गया था, आपने हवाई अड्डे पर अपना चेक-इन पूरा कर लिया था, जिसमें उपलब्धता के आधार पर सीटें आवंटित की गई थीं. इसलिए, हम हमेशा अपने ग्राहकों को परेशानी मुक्त यात्रा के लिए अपनी पसंदीदा सीटों को ऑनलाइन प्री-बुक करने की सलाह देते हैं."
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