Complaint Against Loan Recovery Agent: अक्सर लोगों को जब पैसों की जरूरत होती है तो वह लोन लेते हैं. लोन कई प्रकार के होते हैं. किसी को घर खरीदना हो तो होम लोन. कार खरीदनी हो तो कार लोन. किसी पर्सनल काम के लिए जरूरत हो तो पर्सनल लोन. बहुत सारे नेशनल बैंक और नॉन बैंकिंग फाइनेंशियल कंपनियां लोगों की जरूरत अनुसार उन्हें लोन मुहैया करवाती हैं.
लेकिन कई बार ऐसा भी होता है. बहुत से लोग समय पर लोन की किस्तें नहीं चुका पाते. ऐसे में बैंक या फिर लोन देने वाली कंपनियां. रिकवरी एजेंट भेज कर लोन के पैसे वसूलने की कोशिश करती हैं. कई बार रिकवरी एजेंट लोन लेने वालों को बेहद परेशान कर देते हैं. ऐसे में रिकवरी एजेंट्स की शिकायत की जा सकती है. चलिए जानते हैं कैसे.
रिकवरी एजेंट करें परेशान तो पुलिस में करें शिकायत
अक्सर लोग जब लोन ले लेते हैं और उसे चुकाने में असमर्थ होते हैं तो फिर बैंक या फिर फाइनेंशियल कंपनियों. लोन की वसूली के लिए रिकवरी एजेंट भेजती हैं. रिकवरी एजेंट ऐसे लोगों पर लोगों से कई बार बदसलू की करते पाए गए हैं. कई लोगों ने इस बात की शिकायत भी की है कि रिकवरी एजेंट लोगों के साथ बेहद बुरा व्यवहार करते हैं.
अगर आपके साथ भी रिकवरी एजेंट इस तरह का व्यवहार करते हैं तो फिर आप उनकी शिकायत पुलिस में दर्ज कर सकते हैं. बार-बार परेशान करने पर रिकवरी एजेंट के खिलाफ पुलिस कड़ी कार्रवाई कर सकती है.
आरबीआई में भी कर सकते हैं शिकायत
आरबीआई द्वारा सभी बैंकों को यह सख्त निर्देश दिए गए हैं कि कोई भी रिकवरी एजेंट नियमों का उल्लंघन करते हुए काम नहीं करेगा. फेयर प्रेक्टिस कोड के तहत ही रिकवरी एजेंट काम करेंगे. लेकिन बावजूद उसके कई रिकवरी एजेंट आरबीआई के निर्देशक का पालन नहीं करते.
और गाली गलौज तक उतर आते हैं. इसके साथ ही वह धमकियां भी देते हैं. अगर आपके साथ कोई रिकवरी एजेंट इस प्रकार की हरकत करता है तो फिर उसकी शिकायत आप लिखित में आरबीआई को दे सकते हैं.
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