क्रीम बनाने वाली कंपनी पर शख्स ने कर डाला केस, जानें ऐसे मामले में क्या होते हैं आपके अधिकार
आपको आपके अधिकार बखूबी पता होने चाहिए क्योंकि अगले निखिल जैन आप भी हो सकते हैं. चलिए जानते हैं, आज हम आपको ऐसे ही अधिकारों के बारे में बताने जा रहे हैं जो आपको धोखाधड़ी से बचाने वाले हैं.
Utility News: हाल ही में फेयरनेस क्रीम बनाने वाली नामी कंपनी पर उपभोक्ता फोरम ने 15 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है. फोरम ने यह जुर्माना एक शख्स की शिकायत पर लगाया, जिसका आरोप है कि चेहरे को गोरा बनाने के लिए कंपनी का बनाया गया प्रोडक्ट 'फेयर एंड हैंडसम' के दावे भ्रामक हैं. शिकायतकर्ता का नाम निखिल जैन है, जो 35 साल के हैं और पेशे से एक बैंकर हैं. निखिल को यह जीत 12 साल लंबी कानूनी लड़ाई के बाद मिली. अब ऐसे में आपको भी आपके अधिकार बखूबी पता होने चाहिए क्योंकि अगले निखिल जैन आप भी हो सकते हैं. चलिए जानते हैं...
जान लीजिए अपने अधिकार
सुरक्षा का अधिकार आपको बाजार में मिलने वाले खतरनाक सामानों से बचाता है. दुकानदार और कंपनियों को ऐसी किसी चीज को बेचने का अधिकार नहीं है जिससे आपको कोई नुकसान हो. इसके लिए आपको अच्छे सामान की पहचान के लिए ISI, AGMARK, FPO जैसे निशान देखने होते हैं. जानकारी के अधिकार के तहत आप जो भी सामान ले रहे हैं उसकी जानकारी मांग सकते हैं. ये जानकारी सामान के दाम, मात्रा, गुणवत्ता, बनाने की तारीख और एक्सपायरी डेट हो सकती है.
बड़े काम का है शिकायत का अधिकार
शिकायत करने के अधिकार के तहत यदि आपको किसी भी सामान या सेवा से कोई परेशानी हो तो आप उसकी शिकायत करने का अधिकार रखते हैं. संबंधित विभाग में जाकर आप इसकी शिकायत भी दर्ज करवा सकते हैं. तो वहीं हर्जाना पाने के अधिकार के तहत यदि आपका कोई अधिकार छीना जाता है, तो आपको हर्जाना यानी मुआवजा मिलने का अधिकार होता है. जागरूक उपभोक्ता बनने के अधिकार के तहत ये आपका फर्ज है कि आप अपने अधिकारों को जानें. जिससे आप अपनी समझदारी से फैसले ले पाएं.
निवारण मांगने का अधिकार
इसका मतलब है अनुचित व्यापार प्रथाओं या उपभोक्ताओं के बेईमान शोषण के खिलाफ निवारण मांगने का अधिकार. इसमें उपभोक्ता की वास्तविक शिकायतों के उचित निपटान का अधिकार भी शामिल है. उपभोक्ताओं को अपनी वास्तविक शिकायतों के लिए शिकायत करनी होती है ये उनका अधिकार है. कई बार उनकी शिकायत छोटी होती है, लेकिन इसका समाज पर बहुत बड़ा असर हो सकता है. लेकिन यही आगे जाकर समाज के नासूर बन जाती है.
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अन्य अधिकार
इन अधिकारों के अलावा और भी कई ऐसे अधिकार हैं जिनका सहारा लेकर आप अपने साथ हुए फ्रॉड के लिए न्याय मांग सकते हैं. इन अधिकारों को अक्सर ग्राहकों द्वारा इस्तेमाल नहीं किया जाता, क्योंकि उन्हें इसकी जानकारी ही नहीं होती है.
सुरक्षा का अधिकार
सूचना पाने का अधिकार
चुनने का अधिकार
सुनवाई का अधिकार का
निवारण मांगने का अधिकार
उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार
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