Indian Railway Rules: बदलते वक्त के साथ भारतीय रेलवे (Indian Railway) में भी कई बदलाव आ गए हैं. आजकल लोग रेलवे स्टेशन के टिकट काउंटर पर लाइन लगाने के बजाय घर बैठे इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) की वेबसाइट पर जाकर ही ट्रेन की कंफर्म टिकट (Railway Confirm Ticket) बुक कर लेते हैं. इससे यात्रियों के समय की बचत तो होती ही है, इसके साथ ही रेलवे स्टेशन पर लगने वाली भीड़ में भी कमी आती है. वैसे तो ऑनलाइन आईआरसीटीसी (Railway Ticket Booking Through IRCTC) के जरिए टिकट बुकिंग करना बहुत आसान होता है, लेकिन बुकिंग के वक्त कई बार कुछ गलतियां भी हो जाती है.
इसमें सबसे कॉमन गलती है यात्री का नाम गलत दर्ज हो जाना. रेलवे टिकट में गलत जानकारी दर्ज होने पर यात्रा करने में परेशानी का सामना करना पड़ सकता है. ऐसे में अगर आपने भी ई-टिकट में गलत डिटेल्स भर दिए हैं तो इसे फटाफट सही करवा लें. हम आपको उस आसान तरीके के बारे में बता रहे हैं जिसके जरिए आप आसानी से अपनी गलती को सुधार सकते हैं. आइए जानते हैं इस बारे में-
गलत नाम को कैसे करें ठीक?
अगर ई-टिकट में यात्री का नाम गलत दर्ज हो गया है तो ऐसे में आपको सफर से कम से कम 24 घंटे पहले अपने नजदीकी रेलवे स्टेशन जाना होगा. इसके बाद आपको स्टेशन पर चीफ रिजर्वेशन सुपरवाइजर से मिलना होगा. चीफ रिजर्वेशन सुपरवाइजर ही टिकट में दर्ज नाम को ठीक करने के लिए अथराइज्ड है. इसके बाद आपको वैलिड ई-टिकट के साथ ही कोई आईडी प्रूफ जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस दिखाना होगा. इसके बाद आपको अपनी गलती के बारे में जानकारी देनी होगी. फिर CRS टिकट पर स्टैप लगा देगा और आपका टिकट वैलिड हो जाएगा. यहीं प्रोसेस लिंग और उम्र में बदलाव के लिए भी करना होगा.
ये भी है विकल्प
अगर आप किसी कारणवश CRS के पास नहीं जाते हैं तो ऐसी स्थिति में आप यात्रा करते वक्त अपने नाम, लिंग और आयु का प्रमाण पत्र लेकर चलें. टीटीई के आने पर उन्हें अपनी स्थिति से अवगत कराएं और अपनी आई दिखाएं. आमतौर पर टीटीई ऐसा गलती होने पर मानवीय आधार पर आपके टिकट को वैलिड कर देता है.
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