सबसे पहले फोन की नेटवर्क सेटिंग में जाएँ और सुनिश्चित करें कि 5G विकल्प चुना हुआ है. इसके लिए Settings > Mobile Network > Preferred Network Type में जाकर 5G को सेलेक्ट करें.

Published by: एबीपी टेक डेस्क
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अगर 5G नेटवर्क नहीं आ रहा है, तो यह देख लें कि आपके सिम कार्ड में 5G सपोर्ट है या नहीं. पुराने सिम कार्ड्स में 5G सपोर्ट नहीं होता, तो हो सकता है आपको नया सिम लेना पड़े.

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फोन की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें. Settings > General Management > Reset > Reset Network Settings में जाकर इसे रीसेट करें.

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कई बार फोन का सॉफ्टवेयर अपडेट न होने की वजह से 5G नेटवर्क नहीं दिखता. Settings > Software Update में जाकर अपडेट करें और सुनिश्चित करें कि आपके फोन में लेटेस्ट अपडेट हो.

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एयरप्लेन मोड को कुछ सेकंड के लिए ऑन करें, फिर ऑफ कर दें. इससे नेटवर्क रिफ्रेश होता है और 5G नेटवर्क पकड़ने में मदद मिल सकती है.

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अगर ऊपर के उपाय काम नहीं कर रहे, तो फैक्टरी रिसेट का विकल्प आजमा सकते हैं. Settings > System > Reset > Factory Data Reset में जाकर इसे करें, लेकिन पहले डेटा का बैकअप ले लें.

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हो सकता है आपके एरिया में 5G नेटवर्क उपलब्ध न हो. अपने सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क कर ये सुनिश्चित करें कि आपके क्षेत्र में 5G सेवा उपलब्ध है.

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यदि आपके फोन में दो सिम स्लॉट्स हैं, तो एक बार दूसरे स्लॉट में सिम लगाकर देखें, कुछ फोन में सिर्फ एक स्लॉट में 5G सपोर्ट होता है.

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कई बार 5G नेटवर्क पाने के लिए एक स्पेसिफिक 5G प्लान एक्टिवेट करना होता है. इसके लिए अपने सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें और सही प्लान चुनें.

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अगर उपरोक्त सभी उपाय करने के बाद भी 5G नेटवर्क नहीं आ रहा, तो अपने मोबाइल सर्विस प्रोवाइडर के कस्टमर केयर से संपर्क करें. वे आपको सही मार्गदर्शन कर सकते हैं और तकनीकी सहायता प्रदान कर सकते हैं.

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